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区分问题设定与解答区域→整理并将课题结构化→收集信息→建立假说→验证假说→考虑解决方案→实施解决方案
解决问题的原意并不是应对已经发生的事情,而是深入研究问题的本质:为什么会出现这种问题,应当如何做才能防止这类问题的发生?继而解决问题。第1课 麦肯锡的专业作风也就是说,应该确定真正的问题所在,然后明确解决该真正问题的具体策略,并付诸实施,这才是解决问题。第1课 麦肯锡的专业作风020406任何时候都积极应对修行僧与艺术家重视外表01客户第一主义05何谓“麦肯锡人”?03专业人士应该“尽善尽美地工作”第1课 麦肯锡的专业作风成为独一无二的行家勿将“调查”当工作不要只解决眼前的问题第2课 麦肯锡式解决问题的基本步骤
需要注意的是,不要依赖二手信息,自己应该亲临现场,亲自收集信息,以自己的所见所闻所感所想为基础,进行深入的思考。第2课 麦肯锡式解决问题的基本步骤解决问题的基本步骤什么是“解决问题”?解决问题时必须注意的要点特别讲 麦肯锡式分析框架的入门工具包这点十分重要。特别讲 麦肯锡式分析框架的入门工具包020406希望把握整体流程中的重要因素时,采用商业...希望重新评估组织时,采用“7S”框架希望寻求解决问题的真正方法时,采用“逻辑...01脑中存有框架05不知道该如何选择时,采用“位置矩阵”03希望探讨市场战略的基本面时,采用“3C”...第3课 麦肯锡式处理信息的技巧
对于前景未明的状况与没有正确答案的问题,关键是确定“在了解了各种事实与信息之后,自己应该怎样做”(即具体方案),仅仅收集信息是无济于事的。第3课 麦肯锡式处理信息的技巧性感地运用信息调查要基于原始材料风来时,做木桶的人将如何?第4课 麦肯锡式提高解决问题能力的思考方...
总之,无论身处何种情况,绝不退缩,积极应对。第4课 麦肯锡式提高解决问题能力的思考方...020406决不放弃的定力边放松边集中超越自己的框架01不要只从硬币的正反面考虑问题05框架型的思考方法03使五感更敏锐第4课 麦肯锡式提高解决问题能力的思考方...疑问的核心是什么?区分事实与意见从疑问出发有助于抓住疑问核心的好问题第4课 麦肯锡式提高解决问题能力的思考方...勿忘全局对是否真实发出疑问试试“电梯测试”第5课 麦肯锡式提高自身能力的方法这种任何时候都积极应对的态度在英文中被称为“Positive Mental Attitude”(积极心态,以下简称PMA),在麦肯锡经常可以听到“PMA是最重要的”。第5课 麦肯锡式提高自身能力的方法020406审视自己的外表与内在拥有榜样每月与前辈吃一顿午餐,而非晚餐01发挥自己的存在价值05不做评判03携带简单的工具第6课 麦肯锡式创造成果的能力
逻辑上给予正确的方向引导,同时带来心灵的感触,会让团队成员感到安心。第6课 麦肯锡式创造成果的能力020406即便无法喜欢他,也可以与之产生共鸣、实现...彰显自己存在感的方法不要一个人完成所有的工作01在限定时间内取得成果05摆脱“应当论”的束缚03在领导询问之前汇报第6课 麦肯锡式创造成果的能力设计会议3设计工作1使用“我们”,而非“我”4运用“原本模式”2提出有效的质疑5第7课 麦肯锡式演示的技巧在工作达到自己设定的标准之前,决不妥协;一直追求尽善尽美,直到截止日期;迈入办公室时神采奕奕。第7课 麦肯锡式演示的技巧020406不要一开始就使用幻灯片传达空·雨·伞的逻辑一张图表,一条信息01演示所需的三要素05让信息结晶03巧用金字塔结构结语
此时的关键是“空·雨·伞”的思考方式。谢谢观看最新版本读书笔记
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