东风本田-爱车讲堂.pptxVIP

车辆使用及事故处理与理赔常识 ------爱车讲堂;; ; ;车辆的正确保养;日常使用常识—出行自检; 机油油面检查 发动机须停止大约3分钟后，在水平地面上进行检查。 （机油的液面高度必须处于机油标尺的最低位置和最高位置之间） 发动机冷却液液面检查 发动机冷却液的高度必须处于机油尺的 最低位置和最高位置之间;制动液液面检查 制动液的高度必须处于最低位置和最高位置之间。 玻璃清洗液 前挡风玻璃清洗液加注口。 ;日常用车常识——磨合期注意事项; 如何正确使用东风本田这款车？;;售后服务标准流程;保修知识;保修知识;--预热与热车;便捷装置的操作----巡航系统的使用;---电动后视镜使用; 后视镜在正常位置的状态下，可以通过手动扳动到回收位置和展开位置（这是为了适应后视镜被意外碰撞），但我们不建议用户将后视镜手动扳动.; 总结： ①新CR-V 后视镜在操作中尽量采用电动折叠。 ②禁止用手将电动后视镜向车体前方扳动。 ③禁止在电动折叠进行强行扳动或者阻挡后视镜。 ④发生异常状态时，请以电动操作予以恢复。 ;轮胎气压;手动档(MT)车辆换挡; 经济车速; 空调与车速;要经常观察仪表和车辆状况;方向盘锁止装置;常见现象的判断与故障应急处理;常见现象的判断与处理;儿童安全锁;安全与便捷装置的操作--儿童安全锁;下列问题请咨询服务站和到服务站检查;驾驶中突发情况的应急方案;关于购买保险的提醒;出险的处理;单方无第三者责赔付的小事故，如：车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。 4S店对车辆的性能、结构等了解全面，建议车辆出险后至4S店进行车辆修复。 ;保险理赔流程; 您已经成为东风Honda 的车主！愿我们的贴心服务能够陪伴您安全畅快的一路前行！我们的服务品牌是： “BQS”  专业技术 用心服务;问题讨论交流; 问答题？？？ 首保提醒:为了您的爱车???够享受正常的保修,务必严格按照首保要求完成车辆的首次保养。必须在东风本田指定的特约店按照东风本田的程序进行车辆的保养 要求：车辆在行驶5000KM或3个月内，这两个条件是同时具备吗？;问答题？？？ 常规保养是对车辆正常使用的基础条件，包含许多作业项目。其中，在前面讲到车辆保养周期为？？？公里更换一次？;问答题？？？ 下图中两个黄色的指示灯亮起，它们所指的作用是什么？如何使用？;问答题+？？？ 这四个按键的作用是什么？如何使用？;问答题+？？？ 请描述空调按键A/C的功能或者作用;1.为什么一定要定期对车辆进行定期保养？ 汽车由于长期使用，必然会产生各部零件松旷，润滑部位缺油等现象，从而使车辆的技术状况变坏，油耗?? 增加，功率下降，行车的安全性、可靠性降低等。实践证明，定期保养作业是延长车辆各部机件的使用寿命、防止早期损坏和避免行车事故行之有效的措施。因此，应该根据零部件的磨损规律制定切实可行的维护保养的措施，请东风本田的用户务必按照《保修手册》和《用户手册》的要求定期到指定的特约店做相应的维护保养。 ;;;;;;;谢 谢