2022年山东省临沂市导游资格导游业务模拟考试(含答案).docxVIP

2022年山东省临沂市导游资格导游业务模拟考试(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持（　　）原则，严守国家机密。 A.内外有别 B.宾客至上 C.不卑不亢 D.求同存异? 2.沈阳导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（　）。 A.张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金?B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金?C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金?D.旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担?3.第?50?题?（　　）对旅游团负有全部责任。?4.第?24?题?为了避免游客丢失证件，导游要多做提醒工作，但说话场合不正确的是（　　）。5.第?35?题?导游到饭店接送散客，在接不到游客时，在（　　）可以离开饭店。 6. 乘火车的旅客所携带的物品中，杆状物品长度不超过（　　）厘米。 A.100 B.200 C.300 D.400?7.第?28?题?广东旅游徽志是（　　）。8.国家旅游局于( )在全国范围内进行了一次规模空前的导游资格考试，规范了导游队伍的发展。A.1986年 B.1987年 C.1988年 D.1989年?9.下列对旅行社性质的表述中不正确的是（）。A.旅行社是以营利为目的的企业 B.旅行社是服务型的企业 C.旅行社是中介服务机构 D.旅行社是公益服务机构?10.第?56?题?游客丢失的是入境时向海关申报的物品，需要出示（　　）。 二、多选题(10题) 11.下列选项中，属于导游工作所具有的性质是（　　）。 A.政治性 B.文化性 C.多样性 D.经济性? 12.下列描述男性的坐姿正确的是( )。 A.坐时上体要自然挺直 B.坐时可以微微分开双腿 C.坐时可以跷起二郎腿 D.坐时不可歪七扭八?13.第?65?题?如未接到应接的游客或小包价旅游团，导游应（　　）。 14.（　　）是全陪要做的工作。 A.通知下一站接待社有关航班、车次的变动情况?B.长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等?C.游览活动中为地陪指示行走线路及讲解内容?D.向突然患病的客人提供自备的药品?15.在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.由于同房间的团友打鼾，游客提出换房?B.旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买?C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友?D.一外国请导游员帮她托运当时看中但断货的翡翠雕刻?16.第?73?题?广州亚运会的办会理念是（　　）。17.下列导游人员对泥石流灾害的预防和处理正确的是（）。A.若预报降雨红色预警，应对旅游团的山谷活动进行调整?B.泥石流发生时，带领旅游团向山坡上坚固的高处或连片的岩石区快跑?C.组织旅游者快跑时，要提醒他们扔掉一切妨碍速度的物品?D.不要带领旅游者停留在泥石流附近的土质松软处或土体不稳定的斜坡上?E.在泥石流运动中，应该从侧面，平行于泥石流的方向拉出遇险者? 18.以下说法中（　　）是不正确的。 A.华侨回国探亲、旅游须办理签证?B.外汇就是外国货币，如美元、欧元、英镑等?C.中国银行在收兑旅行支票时收取7．5%的贴息?D.OK票是已定妥时期、航班和座位的机票，无须再确认?19.参观游览服务是旅游产品消费的主要内容，下列属于导游员途中导游的是( )。A.重申当日活动安排 B.风光导游 C.介绍旅游景点 D.提醒注意事项? 20.导游人员应该（　　）。 A.在客人上下车时，恭候在车门一侧?B.游客上车就座后，应礼貌地清点人数?C.在车上讲解时，应有正确的站姿或坐姿，并微笑面对游客?D.上下车时遵循后上先下? 三、判断题(10题) 21.如果经过认真寻找仍然找不到走失者时，导游应立即报案。（　） A.是 B.否? 22.全陪是指受接待旅行社委派、在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团全程陪同服务的工作人员。( ) A.否 B.是?23.第?78?题?导游人员在导游讲解中使用制造悬念法，能够使旅游者始终处于主导地位。（　　）A.是 B.否?24. 根据导游工作规范，从团队旅游者下榻的饭店出发，地陪至少应提前15分钟到达集 合地。 （　　）A.是 B.否?25.制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。( )A.是 B.否?26.旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员不应阻止。（）A.是