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第一章 概论
2第一节运输业概述所谓运输就是将人或物由一个地点转移到另一个地点的经济活动,或称“位移”。运输和人类社会发展的历史一样悠久 随着人类社会的发展,技术的不断进步,人类进行运输活动的能力也在不断提高 高效廉价的交通运输体系也是经济发展的重要推动力。
3运输活动的要素 运输工具呈现出大型化、高速化、专门化、自动化和信息化的趋势 运输动力 运输通道电信设备
4运输服务的种类 按服务对象的不同可以分为客运服务和货运服务 按运输服务的区域不同有国内运输和国际运输 按服务提供方不同有:自营运输:指货主企业利用自有的运输工具实现商品由产地到消费地的运输服务 受雇运输:以收取运费为目的而提供的运输服务 合同运输:只针对合同协议的另一方提供运输服务则被看作是合同运输,属于受雇运输的一种特殊情况。
5运输业的特点 运输服务是商品价值增值过程运输对商品形态价值、空间价值、时间价值和占有价值的作用迈克尔·波特价值链的讨论也可以帮助我们理解运输实现价值的过程。由以上分析可以看出,产品价值的实现无处不依赖着良好的物流管理系统,而运输服务又是企业物流活动的重要组成部分,是实现企业经营目标、增加商品价值的重要保证 运输服务具有时间和空间的唯一性 对运输服务的需求是典型的派生需求 运输业发展产生多种外部效应
6第二节 国际运输的组织 运输方式水运:内河运输和海上运输航空运输铁路运输公路运输管道运输多式联运
7国际运输的当事人 承运人货主托运人收货人货运代理人
8国际货运的对象 按货物物理属性的不同分为普通货物和特殊货物从货物的外部形态分为可以将货物分成包装货物、裸装货物和散装货物按货物重量-体积比分为重货和轻泡货物
9第三节 物流与物流管理物流:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合物流管理:为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制《国家标准物流术语》
10西方的定义物流管理是供应链活动的一部分,是为满足顾客需要对商品、服务及相关信息从产地到消费地高效、低成本正向、逆向流动和储存而进行的规划、实施、控制过程(美国供应链管理专业协会) 物流就是针对与时间有关的资源定位网络进行设计、优化和管理的科学与艺术 (英国物流协会)
11物流管理的目标适当的时间(Right Time)适当的地点(Right Place)适当的成本(Right Cost)适当的顾客(Right Customer)适当的产品或服务(Right Product or Service)适当的质量(Right Quality)适当的数量(Right Quantity)使特定用户以其可以接受的成本水平在适当的时间、适当的地点收到良好质量、准确数量的特定产品或服务
12物流活动 包括客户服务、需求预测、物流信息管理、库存控制、 物料搬运、订单处理、零配件和服务支持、工厂和仓库选址、采购管理、包装、退货处理、废弃物处理、运输管理和仓储管理关键物流活动:指几乎所有物流管理中都会涉及的活动,包括客户服务;运输;库存管理;物流信息管理处理。支持性物流活动:指可能会出现的活动,有仓储;物料搬运;采购;包装等。
13物流管理的层次高层或者战略层次:物流管理活动主要从企业的整体角度出发,物流决策的内容往往将在很长一段时间(如五年)和/或对企业多数部门造成影响,物流活动所需投入的人力、资金也往往较大,决策人多是企业最高层的经理,有的甚至要经董事会同意。中层或策略层次:物流活动的影响面要稍小,多涉及企业某一部门或相关的几个部门,影响时间也要较前者短,通常为几个月,物流决策多由部门经理根据企业的总体物流战略作出,在本部门内执行。基层或者操作层次:是最低的一个层面,大多是具体工作人员根据本部门物流决策的要求而进行业务操作,影响力局限于当天或者某批次的产品或某几次作业。
14物流管理思想的发展阶段 物流萌芽阶段物流管理体系形成阶段物流管理一体化发展阶段
15推动物流管理思想演变的因素 顾客中心理念的建立石油危机及经济危机政府对运输业管制的放松经济全球化计算机技术、通讯、网络技术的推广其他新技术的发展外包概念和第三方物流的发展新型管理概念的引入此外,产品更新速度加快,生命周期缩短、产品市场的细分、新型零售方式的蓬勃发展、西方一度的高利率政策等都直接推动了物流管理领域的进一步发展。
16第四节 国际物流 所谓国际物流,简单讲就是物流活动超越国家疆界的限制,延伸到其他国家和地区。随着经济全球化的不断深入和发展,国际物流已经成为现代物流管理领域的最新课题。
17国际物流的表现形式国际贸易物流企业出口部分自制或自产的产品;企业进口原材料或制成品;在某国生产半成品,然后
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