DING PaaS自定义工作台产品说明书V1.3.1.docxVIP

DING PaaS自定义工作台产品说明书 版本：2019.11.25 V1.3 声明：文中的部分图片示例来自优选合作伙伴和优质客户，仅做示例展示使用，未经授权不得用于其它商业用途 更新记录 版本 更新人 时间 内容 1.0 潇尧 2019.09.28 文档创建，线上委托定制线下付款 1.1 潇尧 2019.10.30 新增服务商发布后客户可自助配置和管理 1.2 潇尧 2019.11.11 新增线上委托、待下单、支付、配置、发布全链路 1.3 潇尧 2019.11.25 新增动态Tab组件、日志组件，升级Banner、资讯、其它应用（默认收起）、页面初始化创建等 1.4 潇尧 2019.12.04 新增试用规格和代客支付说明 什么是钉钉工作台 钉钉工作台是钉钉客户端的标准模块，位置如下图所示，是组织使用和管理应用、处理待办、企业管理的统一入口。 什么是DING PaaS自定义工作台 DING PaaS自定义工作台是面向组织在工作台中布局样式、品牌传达、业务运营、服务多样性需求，提供咨询、集成、定制、部署一站式服务，将钉钉工作台打造为千行千面、千人千面的组织专属门户，让钉钉成为组织数字化协同的专属APP。（下图为示例） DING PaaS自定义工作台提供的能力 统一安全：基于DING PaaS搭建和部署，保障门户绝对安全性和可靠性； 统一体验：与钉钉官方客户端一样严格的组件规范，基于小程序框架，保证优质体验； 统一服务：全线上服务流程，从客户发起定制到服务商承接定制全链路保障； 千行千面：钉钉深厚的企业服务及阿里巴巴经济体行业能力沉淀，助力构建OA/ 政务/影视/党建/校友/电商/会务等行业专属业务门户； 千人千面：基于钉钉强大的组织协同能力，不同角色的用户可以拥有专属服务门户页面，并实现无缝业务协同； 生态在线：丰富的生态化市场，提供高价值门户模板和组件快速集成到门户中，实现组织业务在线。 DING PaaS自定义工作台如何开始 客户视角 路径一： 以管理员身份登录组织的钉钉OA后台（），进入【工作台】后点击【自定义手机版工作台】： 在【自定义手机版工作台】页面中选择【使用自定义工作台】，然后点击【前往自定义工作台】后跳转到钉钉开放平台： 在钉钉开放平台【企业内部开发】→【工作台】中点击【创建专属门户】，选择【委托服务商定制】，点击下一步从服务商列表中选择服务商发起定制或联系服务商（通过钉钉服务群，保障客户信息安全）沟通方案和需求。 注：为了保证门户定制的服务质量，目前给出的服务商列表为优选服务商（单独指定并添加白名单的也会包含），此列表会定期更新，同时作为增值服务项，定制门户会收取资源费和服务费，具体收费标准在【委托服务商定制】的窗口查看。 “选择该服务商”后在弹出框中填写需要创建的门户名称，如有特别的描述信息可以一并填写，委托定制需要同时勾选同意《委托定制服务协议》和《专属门户主题服务协议》，完成后可点击【提交定制】提交。提交后门户定制分为4个步骤：①服务商方案咨询→②支付→③服务商方案配置→④服务商方案验收。4个步骤分别说明如下： 提交定制委托后，服务商会通过服务群与你联系做门户定制方案咨询和报价，在门户列表中状态为“方案中”。 注：提交的委托定制在服务商方案咨询中可以撤回。 方案咨询完成，服务商会按照方案包内容配置下单，下单完成后后台门户列表中状态为“待支付”，手机端钉钉或PC端钉钉同步收到“钉钉应用中心”的支付提醒，可以点击订单查看详情，确认与前期沟通的方案内容和报价一致可直接支付。也可以通过手机端工作台右上角点击后进入【企业定制】-【工作台定制】-【定制记录】中查看和支付。 注：手机端只支持支付宝支付，如需网银转账需要通过PC端支付订单进入后选择“网银转账”支付，如果下单后24小时内未完成支付，需要重新委托并由服务商下单，支付后账单同步可能会有延迟，如发现状态未及时更新请过10分钟左右再查看。 支付完成后，服务商会正式开始工作台搭建和配置，后台或手机端工作台右上角点击后进入【企业定制】-【工作台定制】-【定制记录】中查看，订单状态为“配置中”，可通过服务群与服务商沟通搭建进展。 服务商配置完成发布后，后台或手机端工作台右上角点击后进入【企业定制】-【工作台定制】-【定制记录】中查看，订单状态为“待验收”，登录后台进入门户详情通过手机端钉钉扫码预览和验收门户页面，如验收通过可点击【确认接收】，如需服务商进一步修改完善则点击【返回修改】。 注：确认接收后支付的定制费用会支付给服务商，如需服务商修改可再次授权。 如果是试用门户，会看到“试用”标志，试用到期前可正常配置使用，如试用到期仍未联系服务商正式下单，则工作台恢复为标准版，无法使用和配置，直到服务商正式下单并支付。 路径二： 客户通过手机端【工作台】→【行业解