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本申请提供一种意图识别模型训练方法、意图识别方法、装置及设备，涉及自然语言处理技术领域。该方法包括：根据意图识别模型所应用的第一领域，获取第一训练语料，该第一训练语料包括该第一领域的标注的语料；使用该第一训练语料，训练得到第一训练模型；根据该意图识别模型所应用的第二领域，获取第二训练语料，该第二领域为该第一领域内的子领域，该第二训练语料包括该第二领域的标注的语料；使用该第二训练语料训练该第一训练模型，得到第二训练模型；获取第三训练语料，该第三训练语料为该第二领域内标注有意图信息的语料；使用该第三
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112257458 A
(43)申请公布日 2021.01.22
(21)申请号 202011135184.4
(22)申请日 2020.10.21
(71)申请人 阳光保险集团股份有限公司
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