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本申请提供了一种顾客需求分析方法、装置、设备和存储介质，通过获取与顾客关联的记录信息；对所述记录信息进行统计以分析对应所述顾客的需求信息，并将一或多个符合所述需求特征的链接信息与所述顾客进行关联设置；向与所述顾客有通讯关系的导购人员推送一或多个与所述顾客相关联的所述链接信息。本申请能够帮助导购人员快速准确的为顾客提供最适合的服务或产品，能够大大提高顾客的购物体验和购买欲，并提高对顾客需求判断的准确性。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112348609 A
(43)申请公布日
2021.02.09
(21)申请号 20191
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