组织变革与组织文化.pptVIP

* 组织文化的结构 (二) 表层的制度系统 指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度，道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。 分配制度 考核制度 晋升制度 沟通方式 第六十一页，共八十九页，2022年，8月28日 * 组织文化的结构 (三) 显现层的组织文化载体 又称物质层，是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，它既包括了组织整个物质的和精神的活动过程、组织行为、组织产出等外在表现形式，也包括了组织实体性的文化设备、设施等。 工作场所 办公设备 建筑设计 造型布局 社区环境 生活环境 第六十二页，共八十九页，2022年，8月28日 * 组织文化的结构 精神层 制度层 物质层 第六十三页，共八十九页，2022年，8月28日 * 2、消除组织变革阻力的策略 2）创新组织文化 冰山理论认为，假如把水面之上冰山比作组织结构、规章制度、任务技术、生产发展等要素的话，那么，水面之下的冰体便是组织的价值观体系、组织成员的态度体系、组织行为体系等组成的组织文化。 第二十九页，共八十九页，2022年，8月28日 * 组织的价值观体系 组织成员的态度体系 组织行为体系 组织结构 规章制度 任务技术 生产发展 只有创新组织文化并渗透到每个成员的行为之中，才能使露出水面的改革行为变得更为坚定， 也才能够使变革具有稳固的发展基础。 第三十页，共八十九页，2022年，8月28日 * 3）创新策略方法和手段 采用比较周密可行的变革方案，从小范围逐渐延伸扩大。 特别是要注意调动管理层变革的积极性，尽可能削减团体对组织变革的抵触情绪，力争使变革的目标与团体的目标相一致，提高员工的参与程度。 第三十一页，共八十九页，2022年，8月28日 * 无论是个人还是组织都有可能对变革形成阻力，变革成功的关键在于尽可能消除阻碍变革的各种因素，缩小反对变革的力量，使变革的阻力尽可能降低，必要时还应该运用行政的力量保证组织变革的顺利进行。 第三十二页，共八十九页，2022年，8月28日 * 三、组织变革的压力及其管理 （一）压力的定义 在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。 组织中只有当目标结果具有不确定性和重要性时，潜在的压力才会变为真实的压力。 第三十三页，共八十九页，2022年，8月28日 * 第三十四页，共八十九页，2022年，8月28日 受近期员工自杀事件的影响，不少招聘单位首次打出了“抗压能力”的用人要求。 怕员工心理脆弱企业首提“抗压能力” “招聘客户代表，要求学习能力强，抗压能力高； 招客户储备经理，工作压力大，抗压能力要强……” 这类要求“抗压能力”的字眼，首次在招聘会上出现。 * 第三十五页，共八十九页，2022年，8月28日 百度公司招聘的客户代表和客户储备经理等岗位，在岗位描述上都明确说明了“目标考核压力大，要处理客户意见，工作压力大”，岗位要求除了要求“学习能力强”外，还明确提出了“抗压能力强”。 “因为客户这块一切以客户满意为宗旨，面对客户的各类问题，既要遵循公司规章，又要让客户满意，工作压力可想而知，所以要强调抗压能力。”负责招聘的工作人员说，明确提出这个要求，也是对求职者负责，心理脆弱的求职者不太可能胜任这个工作。 “现在的学生都很脆弱，而现在工作的压力都很大，如果没有抵抗压力的能力，员工很容易出问题。” 第三十六页，共八十九页，2022年，8月28日 职场测试：你的抗压能力有多少？ * 第三十七页，共八十九页，2022年，8月28日 你喜欢哪一款脚踏车： A. 轻便型脚踏车 B. 电动脚踏车 C. 变速越野车 * 职场测试：你的抗压能力有多少？ 第三十八页，共八十九页，2022年，8月28日 答案： 轻便型脚踏车 压力承受能力50％。轻便型脚踏车最大的特点就是无论什么路面，骑起来都比较轻便轻巧。对于骑车的人来说自然省力不少。选择这项的人，通常来说无法忍受自己承受过大的压力。也正因为如此，你选择了轻便型脚踏车，可以让自己省力不少。不过这并不代表你丝毫不能承受压力。有时候压力反而能够成为你的动力。让你发奋达到你心目中的目标。这样的人不占少数。 * 第三十九页，共八十九页，2022年，8月28日 答案： 电动脚踏车 压力承受能力20％。把它归类于脚踏车的行列是因为它还有两个踏板。只要有足够的电力，骑车的人可以毫不费力地行驶在马路上。选择这个选项的朋友，你对于压力可以说是非常敏感。在现实生活中，你绝对不允许也不会让自己承受过大的压力。一旦超过自己的承受范围立即放弃是你不二的选择。不过，有时压力可以帮助你完成不少事情哦。不妨试一试，让压力变成自己的动力。 * 第四十页，共八十九页，2022年，8月28日