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洗衣机整机部件故障排查资料第1页/共32页第2页/共32页 目 录第一部分：2011年工作总结工作目标达成情况重点工作总结 主要问题和不足解决对策工作目标达成情况重点工作总结 主要问题和不足解决对策一、整机检测方法二、异常报警指示处理三、故障排查方法四、主要部件检测方法第3页/共32页一、整机检测方法1 脱水启动特性（1） 设定：无论是否打开电源，按住“脱水”键，按“启动/暂停”键3次，蜂鸣音提示进入（2） 显示：“标准”灯亮、数码管无水时显示2，有水时显示4，“脱水”灯闪烁。水位达到RESET水位后执行脱水程序（连续脱水1分+停止1分）。结束后恢复打开电源初始状态。 ·在脱水中打开上盖则开盖报警，数码管显示“E4”，电机停转，关闭上盖则脱水继续。 ·在脱水电机转时安全开关快速动作（不平衡判断），脱水异常报警，数码管显示“E3”，电机停转，按“电源”键解除报警。（3） 此程序在结束蜂鸣响后不可进入。第4页/共32页一、整机检测方法2 上盖角度检测（1） 设定：无论是否打开电源，按住“程序”键，按“启动/暂停”键3次，蜂鸣音提示进入（2） 显示：“标准”灯亮，马达右转。（桶内有水时，电机不转。）上盖打开时马达停转，闭合时马达继续右转。按“电源”键退出此状态。（3） 此程序在结束蜂鸣响后不可进入。第5页/共32页一、整机检测方法3 LED 检测（1） 设定：打开电源，按住“水位”键、按“启动/暂停”键3次，蜂鸣音提示进入（2） 显示：LED，数码管全亮按“水位”键：“水位”灯全亮 全灭转换按“预约”键：过程、剩余、童锁、预约灯全亮 全灭转换按“浸泡”键：数码管1左8全亮 全灭转换按“洗涤”键：数码管1右8全亮 全灭转换按“漂洗”键：数码管2全亮 全灭转换按“脱水”键：数码管3字8全亮 全灭转换按“零洗涤剂”键：除菌，零洗涤剂，桶清洁灯亮 全灭转换按“程序”键：程序灯全亮 全灭转换按“脱水转速”键：脱水转速灯全亮 全灭转换按“启动/暂停”键：所有LED和数码管全亮 全灭转换(3) 按住“预约”键0.8秒进入LED行列检测。(4) 按“电源”键退出此检测程序。第6页/共32页一、整机检测方法4 无水检测（1） 设定：按住“程序”键打开电源，按“启动/暂停”键3 次，#蜂鸣音提示进入。（2） 显示：“水位”灯1、8亮。“标准”灯亮。上盖关时“预约”灯亮。（3） 负载检测：按“启动/暂停”键相应的负载检测见下表注： 在马达转动时如果检测到反馈信号，LED3、4、5、6闪烁并伴有蜂鸣音如连续5次检测到电解反馈电流0.3A以上，蜂鸣音提示。按“电源”键退出此检测程序。按键显示检测内容按“程序”键“标准”灯亮主控版本号马达右转按“程序”键“自编”灯亮变频版本号马达左转按“程序”键“强洗”灯亮机型号进水阀按“程序”键“毛毯”灯亮水位频率牵引器按“程序”键“除菌”灯亮电解继电器A按“程序”键“零洗涤剂”灯亮电解继电器B第7页/共32页二、异常报警指示处理1、波轮异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式1EA水位传感器异常水位传感器频率73.728kHz水位软管、接插件、水位传感器2E1进水异常进水开始后，10分钟未达到水位1或20分钟未达到设定水位时报警水龙头、接插件、进水阀、电脑板3E2排水异常排水开始后，8分钟未达到复位水位时报警水位软管、牵引器、排水阀、电脑板4E3脱水异常运行中连续纠偏3次仍桶偏时报警；单脱水程序时，桶偏1次即报警牵引器、离合器、电脑板、吊杆、平衡环5E4开盖报警电解或脱水时上盖打开报警磁性开关第8页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式6E5儿童锁报警儿童锁设定后，运行中上盖打开5秒以上时报警电脑板7Eb\Ed电解槽报警连续电解1 分钟反馈电流小于0.3A电解槽、电脑板8EU电源继电器电源继电器60秒后仍然没有关断电源继电器9E901大电流变频器运行时，输入电流过大，电机不能回转电压、电机、电脑板10E902电源电压过大275AC 持续1.1s调整电压、电脑板11E904电源电压过小75AC 持续1.1s调整电压、电脑板第9页/共32页二、异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式12E908电机不回转在电机该转动时，电机不能转动；IPM 故障等电机、电脑板13E910电流检测回路异常变频器基板的电流检测回路异常，无输出时有电流值或有输出时无电流变化电脑板14E920IPM异常IPM 异常、IGBT 损坏，IPM 的Fault 信号发生，电机发生线间短路等；电机、电脑板15E940Hall IC异常全高或全低时报错电脑板第10页/共32页二、异常报警指示处理2、滚筒异常报警指示处理序号故障显示项目判定处理方式1E11进水异常进水时20分钟没