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全国质量专业技术人员职业资格考试试题
综 合 知 识 （中级）
一、单项选择题 共（3 题，每题 1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意）
1 . 质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是
（ ）o
A . 特性可以是固有的或赋予的
B . 特性是针对产品而言的
C . 某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D . 对特性的要求均应来自于顾客
2 . 劣质成本由 （ ）构成。
A . 内部损失和外部损失成本
B . 不增值的预防成本和
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