秦皇岛网约车模拟考试题电脑版.docxVIP

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秦皇岛网约车模拟考试题电脑版 1、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 2、乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:根据《消费者权益保护法》可知:乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。 3、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。 A、停止侵害 B、消除危险 C、赔偿损失 D、消除影响 正确答案:ABCD 分析:下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是停止侵害、消除危险、赔偿损失、消除影响。 4、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。 A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客 B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车 C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人 D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静 正确答案:D 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。 5、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。 6、驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。 7、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处________罚款。 A、10元以下 B、10元以上20元以下 C、20元以上200元以下 D、200元以上 正确答案:C 分析:《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条明确规定:机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处二十元以上二百元以下罚款,并可以将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。因此选择C。 8、机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照________通行。 A、道路标志 B、交通信号灯的指挥 C、交通警察的指挥 D、道路标线 正确答案:C 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节: 第四十四条,机动车通过交叉路口,应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过;通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。 9、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎________。 A、爆胎 B、漏气 C、磨损 D、松动 正确答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中车辆一侧轮胎漏气,会感到车身倾斜,倾斜程度随行驶时间的加长而加重,将导致车辆无法得到有效控制。 10、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,应当心平气和的向乘客提出合理的下车站点,并做好解释工作。 11、巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 A、50元以上200元以下 B、200元以上2000元以下 C、2000元以上10000元以下 D、1万元以上2万元以下 正确答案:B 分析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游车驾驶员未经乘客同意搭载

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