SAP外销部客户主数据维护流程.docVIP

BPD_SD110-2009版本：A/0 PAGE 5 外销部客户主数据维护流程 BPD_SD110 前 言 随着SAP项目的推进，需对原有业务流程进行梳理。项目组根据ERP的原则，结合公司的现状，制订本流程。 本流程描述未来在SAP中处理业务的详细流程定义，其中所涉及的SAP功能已得到项目组成员的接受。 客户主数据维护流程 范围 本流程适用于外销部在SAP系统客户主数据的创建、修改。此外，对于订金付款的客户，还需维护客户的信用数据。SAP系统客户主数据的维护针对有正式销售业务的客户。 规范性引用文件 无 定义 客户主数据指客户的信息记录，包括客户名称、地址、联系方式等等。 业务流程所带来的相关改变 客户主数据在系统的维护不仅是记录的作用，且直接决定了系统里的订单、交货、开票的相关数据，即能为物料部、财务部等部门直接共享数据。注意：对于新客户，外销部须待财务部通知，才可用于下单。 客户主数据维护流程 业务流程的详细步骤 步骤 用户 系统 事务 描述 10 外销部 系统外 填写客户主数据创建/修改表 20 财务部 系统内 XD03 核查客户信息 30 财务部 系统内 XD01 / XD02 维护客户