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本申请公开了一种信息处理方法及装置。其中，该方法包括：获取请求方发送的异常处理请求，所述处理请求携带异常应用程序的程序标识，以及所述异常应用程序的异常信息；根据所述程序标识确定所述异常应用程序的第一字段信息；根据所述第一字段信息确定所述异常信息对应的修复策略；按照所述修复策略控制所述请求方对所述异常应用程序执行修复操作。在本申请实施例中，通过异常应用程序的程序标识确定字段信息，并根据字段信息确定异常信息对应的修复策略，以此便于对应用程序进行维护，简化了同一应用程序存在多个版本的维护步骤，降低了维
(19)国家知识产权局
(12)发明专利
(10)授权公告号 CN 112486558 B
(45)授权公告日 2022.05.17
(21)申请号 202011377812.X 审查员 王为鑫
(22)申请日 2020.11.30
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