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本发明涉及计算机交互技术领域,特别涉及一种基于自然语言处理的对话式智能交互方法和系统。其中方法包括:系统层对页面元素根据操作特性进行分类,并根据分类的操作元素建立与语音数据和操作指令的对应关系,形成可被导出的交互技能安装包;交互层进行语音交互,逻辑层对交互层中接收到的语音交互信息进行意图分析,并将分析后的结果反馈至交互层;交互层根据意图分析结果进行操作条件判断,并调用所述交互技能安装包中的对应关系,以执行页面操作命令。本发明的技术方案提供一站式的服务平台,仅需根据业务需要在开放平台进行简单的配置
(19)国家知识产权局
(12)发明专利
(10)授权公告号 CN 112487142 B
(45)授权公告日 2022.08.09
(21)申请号 202011359592.8 G06K 9/62 (2022.01)
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