东北大学物流与供应链管理Ch物流概述.pptxVIP

第1页/共61页东北大学物流与供应链管理Ch物流概述第2页/共61页What can you learn form this course? 物流与供应链领域的基本理论知识 企业物流与供应链运作 为自己将来从事相关事业奠定基础…………第3页/共61页参考书目郭士正, 卢震. 《供应链与物流管理》,机械工业出版社, 2008.吴健. 《现代物流与供应链管理》，清华大学出版社，2011.马丁·克里斯托弗. 物流与供应链管理(第3版), 电子工业出版社, 2006.第4页/共61页Related Information and Teaching Organization学时学分：32学时，2学分课程类型：专业必修＋选修课教学方法：理论讲授+案例分组讨论课堂组织：以小组为单位进行案例讨论学习。期末考试：闭卷/开卷。成绩评定: (课堂出勤×40%＋平时作业×30％＋小组表 现×30%)×20%＋期末考试×80%学习要求：预习教材+听课并记录+阅读资料+认真参加讨 论+联系实际思考问题+课后复习第5页/共61页供应链与物流管理系统的规划与控制供应链与物流作业流程管理信息时代下的供应链与物流管理供应链与物流管理理念第4篇第3篇第2篇第1篇第6页/共61页第一章第二章供应链管理概述物流管理概述第1篇 供应链与物流管理理念第7页/共61页管理定律之一：250定律美国著名推销员拉德在商战中总结出了“250 定律”。他认为每一位顾客身后，大体有250 名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250 个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250 名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后，都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。第8页/共61页東北華北西北華東西南華南第9页/共61页物流的概念与分类物流的价值和功能Ch1 物流管理概述物流系统现代物流管理物流的发展状况第10页/共61页I.物流的概念与分类物流领域是一块“黑暗大陆” 物流伴随着人类的经济活动，早就存在于农业与工业社会。但是物流领域价值的发现并明确被提出，是在20世纪60年代。 1962年4月，被称为管理大师的彼德·德鲁克 (Peter Drucker) 在《财富》杂志上发表题为“经济领域的黑暗大陆”的文章。这篇文章被公认为首次明确地提出物流领域的潜力，具有划时代的意义。文章认为：“我们对物流的认识就像拿破仑现在对非洲大陆的认识。我们知道它确实存在，而且很大，但除此之外，我们便一无所知”。从此标志着企业物流管理 (Business Logistics Management, 或简称Logistics) 领域的正式启动。“黑大陆”学说主要是指尚未认识、尚未了解。在“黑大陆”中，如果理论研究和实践探索照亮了这块黑大陆，那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地，也可能是一片宝藏之地。第11页/共61页原因：在财务会计中把生产经营费用大致划分为生产成本、管理费用、营业费用、财务费用，然后再把营业费用按照各种支付形态进行分类。这样，利润表中所能看到的物力成本在整个销售额中只占极少的比重。因此物流的重要性不会被认识到，这就是物流被称为“黑大陆”的主要原因。第12页/共61页严格地说，但是德鲁克并没有用“Logistics”这个词，而是用“Distribution”，它是指产品生产出来以后到消费者手中的这段物流。但不久人们认识到原材料这段物流同样存在很大潜力，并且产品物流与原材料物流可以综合起来管理，即出现了“综合物流”(Integrated Logistics)的概念。20世纪90年代，又提出了供应链管理(Supply Chain Management)的概念。企业物流管理要考虑上游原材料供应商及下游的分销商到客户的协调与配合。第13页/共61页一、流通活动政治、经济、文化构成了人类社会，经济活动中包括 三部分。生产、流通和消费要理解物流，首先要了解流通；见图所示。第14页/共61页社会经济流通政治经济文化生产流通消费商流物流信息流第15页/共61页从人类进化的朦胧之时到自给自足的农业社会生产方式，再到大规模生产的工业社会，人类就一直存在两种基本活动：生产与消费。而连接生产与消费的纽带就是流通，见图所示。第16页/共61页流 通生 产分 配再生产消 费第17页/共61页二、商流与物流1、商流与物流的统一 流通过程要解决两方面的问题：一是产成品从生产者所有转变为用户所有，即物的所有权转移的活动，是解决所有权的更迭问题，我们称之为商流；二是实现物的流转过程，即解决对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的问题，我们称之为物流。 商流与物流共