雷曼兄弟的十分钟悲剧.docxVIP

“雷曼兄弟的十分钟”所领悟的 事件单位名称：德国国家发展银行 事件结果：10 分钟损失 300 亿，落了个“德国最愚蠢的银行”的败名。 事件过程：2008 年 9 月 15 日上午 10 点，雷曼兄弟公司向法院申请破产保护。消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。德国国家发展银行居然在 10 分钟后，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了 3 亿欧元。 失效原因分析（红色部分）： 首席执行官乌尔里奇?施罗德：我知道今天要按照协议预先的约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让董事会开会讨论决定． ---不应该只是想，而是具体的行动 董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。。--- 做出决定的输入不仅仅是报告；没有收到报告，为什么不催促一下 董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线， 我想还是隔一会儿再打吧。 ---沟通问题的方式不仅仅是电话，面对面确认是最直接的方法。 国际业务部经理克鲁克：星期五晚上准备带上全家人去听音乐会，我得打电话提前预订门票。 ---公司不会因为缺少这样的员工而遭受损失 国际业务部副经理伊梅尔曼：忙于其他事情．没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。 ---三亿欧元的事情已经可以排在工作最前面；即使真的有更重要的事情，提醒其它同事注意此事也是分内之事。 负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬