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; 第四步:评估 职责 企业 咨询公司 市场调查公司 内容 销售额/量评估 品牌价值评估 传播各环节效果评估 投资回报评估 修改完善品牌战略;品牌审计;品牌管理模式（ CLB诊断模型）;;古典品牌管理模式;行业地位——市场总量分析;行业地位——产品结构变化;行业地位——地区结构变化;行业地位——集中度分析;行业地位——不同集中度状态所蕴含的策略导向;Anticipate competitors actions;;本品牌的消费者;竞争者的消费者;市场竞争中的消费者争夺;用户保持力;;;;;品牌知名度是美誉度的基础；而品牌美誉度才能真正反映了品牌在消费者心目中的价值水平，二者都是衡量品牌价值外延度的重要指标。知名度可以通过宣传手段快速提升，而美誉度则需要通过长期的细心的品牌经营，十年如一日地保持良好的品牌形象，才能建立起来。 D区：认知度低和美誉度双低，说明明该品牌处于市场导入期，产品（广义上说，服务也是产品）品质和品牌推广工作都还做得不够； B区：如果认知度低，而美誉度高，说明好产品“养在深闺人未识”； C区：如果产品认知度高，美誉度低，往往容易给人一种臭名远扬的感觉； A区：高认知高美誉度是产品非常成熟的表现。?;健康高认知品牌;众口称赞，相互推荐 用户忠诚，“我唯一的选择” 用户满意，“我很满意” 潜在用户转变成真正用户 一个正面形象， “尝试一下未尝不可”