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工单转派处理方法、装置、设备及存储介质.pdfVIP

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  • 2023-06-01 发布于四川
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工单转派处理方法、装置、设备及存储介质.pdf

    本发明涉及物流领域，公开了工单转派处理方法、装置、设备及存储介质，该方法用于提高预转派工单的处理效率以及推送预转派工单的相关情况至工单告警系统，便于查看和跟进。该方法包括当接收到工单转派指令时，判断预转派工单是否可进行转派处理；若判定预转派工单不可进行转派处理，则终止转派流程，返回禁止转派提示弹窗；若判定预转派工单可进行转派处理，则对预转派工单进行转派处理，得到转派处理工单；获取转派处理工单的实时状态，得到工单状态，并生成工单转派操作记录；获取转派处理工单的转派结果，对所有转派处理工单的转派结果

    (19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116187732 A (43)申请公布日 2023.05.30 (21)申请号 202310093823.2 (22)申请日 2023.02.02 (71)申请人 上海东普信息科技有限公司 地址

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