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物业公司”三会三公开“制度——三公开具体内容(制度方案) 为提高物业服务透明度，本公司按照《市物业管理三会三公开工作规范》的要求，实施了“三公开”制度。具体内容如下： 一、公开物业服务标准和价格 （一）综合服务标准 1.根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务，并公示服务项目和服务标准。 2.签订规范的物业服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目和标准，建立有财务管理公开、监督制度。 3.设有服务接待中心，公示24小时服务电话，及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理业主的咨询和投诉。 4.应用专门的物业管理软件、计算机系统对物业管理服务、收费情况、设