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本申请公开了一种答复推荐方法、答复推荐装置、智能设备及计算机可读存储介质。其中，该答复推荐方法包括：在多轮对话过程中，若接收到本轮输入的用户语句，则提取所述用户语句的实体词语及关系信息；将历史拼接语句、所述用户语句及所述实体词语输入至已训练的自然语言处理模型中，得到所述自然语言处理模型所输出的至少一条候选答复，其中，所述历史拼接语句基于所述多轮对话过程中的各个历史用户语句及各个历史用户语句对应的历史答复而生成；根据所述实体词语、所述关系信息及预设的知识图谱，从所述至少一条候选答复中筛选出目标答复
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112527998 A
(43)申请公布日 2021.03.19
(21)申请号 202011528963.0
(22)申请日 2020.12.22
(71)申请人 深圳市优必选科技股份有限公司
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