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超市员工年终工作总结范文大全 尊敬的领导，您好！ 时光飞逝，又到了财年末，回顾过去的这一年，我深感在这个团队中度过的每一天都是充满意义的。我十分荣幸能在这里工作，在这里，我不仅收获了知识，更重要的是学会了和你们一起成长。在这里，我学会了更加严谨和高效地工作，牢记了为顾客服务的初衷，有力地促进了超市销售业绩的提高。现在，我请允许我对过去一年的工作进行总结： 一、岗位职责履行 1、在前台担任收银员期间，按时、按规定完成了每日销售结算工作； 2、在接待部门担任文员期间，认真接待客户并完成登记、报表等日报工作； 3、在商品销售部门担任店员期间，能如期完成商品上架、陈列、推销、清货、下架等工作； 4、在库房管理部门担任管理人员期间，能准确地及时出入库记录，并按时整理、盘点货品； 5、在巡视保安部门担任巡视员期间，能有效保护超市财产安全。 二、工作亮点总结 1、在收银员时期，我不仅学习了会计知识，更注重提高自己的服务质量，保障了每个顾客的利益。 2、在接待部门文员工作期间，发现文档填写存在问题后，及时与相关部门沟通，改善了工作流程； 3、在商品销售部门工作期间，发现超市中红酒库存不足，主动联系了供应商，提前备货并促销，促进了销售额的增长； 4、在库房管理部门工作期间，学会了处理库存等管理知识并始终保持货架整洁、干净，提高了产品展示效果，以及精简了库存款项； 5、在巡视保安部门工作期间，约束店员建立了合理的进出货的操作流程，有效保障了超市的安全和有序运营。 三、进步与不足 1、进步：在今年我努力加强了自己的学习，提高了自孜，总结了一定的工作实践经验，对问题的处理能力提高不少。同时还学习了一些职场软技能，比如面对客户不仅要给出解决方案，更要注重沟通能力。 2、不足：需要进一步增强团队合作能力，同时在更好地配合上级工作中有时会出现耗时较长的情况，需要将更多精力用于工作中。 敬爱的领导，我在做好自己的工作的同时也努力积极地配合着上级领导的管理工作，然而还需要在今后的工作中更加深化和完善自己，同时在工作中要有耐心和责任感，准确地执行管理部门的指令，并及时跟进问题的解决情况。 最后，再次感谢您对我的关爱和支持，在今后的工作中，我会更加努力、更加认真地完成自己的任务，为团队发展贡献出自己的力量。