管理学第一章绪论.pptx

管 理 学 MANAGEMENT管理者如何有效地管理其组织？请学管理学主讲管理学和人力资源管理 课程简介本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。主要内容包括：基础篇：管理和管理学、管理者的职责和素质要求、管理思想的演变、决策及其过程；职能篇：目标确定、计划制订、组织设计、领导艺术、沟通技巧、激励原理、控制基础您想生活美满幸福、事业飞黄腾达吗？ ——请学管理学！ 课程体系第一章 管理总论 案例教学法:案例分析 管理辩论赛:管理是科学还是艺术第二章 管理的今昔 案例分析第三章 计划 决策模拟游戏 课程体系第四章 组织 案例分析 团队练习第五章 领导 案例分析\教学片第六章 控制 综合案例分析 第一章 绪 论一、典型管理案例----国家、企业、家庭和个人二、管理的概念与内涵三、管理的重要性四、管理者五、管理学的特性六、教与学的方法和要求七、教材参考书与课外阅读八、练习与思考 一、典型管理案例----国家、企业、家庭和个人1、古代管理实践活动和成果埃及的金字塔建于４５００年前，是古埃及法老（即国王）和王后的陵墓。陵墓是用巨大石块修砌成的方锥形建筑， “世界古代七大奇观之一”。 金字塔闪耀着古埃及人民智慧和力量的光芒。直到今天，规模宏大、建筑神奇、气势雄伟的金字塔依然给人留下许多未解之谜。 2、中国万里长城中国的长城是人类文明史上最伟大的建筑工程，它始建于2000多年前的春秋战国时期，秦朝统一中国之后联成万里长城。汉、明两代又曾大规模修筑。其工程之浩繁，气势之雄伟，堪称世界奇迹。 长城东起山海关，西到嘉峪关，全长约6,700公里，中国万里长城是世界上修建时间最长，工程量最大的冷兵器战争时代的国家军事性防御工程，凝聚着我们祖先的血汗和智慧，是中华民族的象征和骄傲。 3、“世界第一CEO”-----杰克·韦尔奇如果说管理是门艺术，那么杰克·韦尔奇必定是位艺术大师。很少有人能像他一样如此充分地演绎管理艺术，而能像他一样使管理艺术不断结出丰硕果实的人则更是少而又少。20年来，他领导着通用电气公司(GE)创下一个接一个的收购和利润的纪录，使通用电气公司成为世界上最大的多元化公司，他自己也被誉为“世界第一CEO”。韦尔奇管理思想的精髓主要体现在5个方面：创新、无边界管理、数一数二、质量管理、企业文化。而这5个方面也正是目前国内企业发展的软肋所在。1989年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人格特 征和经营理念时，将其归纳为以下六点：　　 第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握；　　 第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中；　　 第三，坦诚待人；　　 第四，不要只是管理，要学会领导；　　 第五，在被迫改革之前就进行改革；　　 第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。 4、海尔集团----张瑞敏?张瑞敏，海尔集团董事局主席兼首席执行官， 24年来，海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2007年全球营业额1180亿元的中国家电第一品牌，并在全世界获得越来越高的美誉度。2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。 ?在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”，创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化。从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到每个人都面向市场的市场链管理，到“人单合一”的发展模式，再到卓越运营的商业模式, 张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世界管理界的高度评价。到目前为止先后 有美国的哈佛大学和南加州大学，瑞士洛桑国际管 理学院，法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商 学院共做了十六个案例，涉及企业兼并、财务管理、 企业文化等方面，特别是颇具权威的瑞士洛桑国际 管理学院为海尔做的“市场链”案例已被纳入欧盟 案例库。信息化时代，海尔开始了信息化流程再造， 着力打造卓越运营的商业模式，被管理界称为是“海 尔的信息化革命”。 课堂讨论：家庭管理与个人管理1.家庭是否也有兴衰的问题？ 如果有,是否与管理有关,为什么？2、个人需要管理吗？该如何管理？ 二 管理的概念与内涵管理无时不在,无处不有:国家 、企业、家庭、个人与管理密不可分。在一个组织中存在：Operative Manager 问题何时需要管理? 问题透视:以下哪些为管理活动部队中班长与战士谈心企业的主审计师对财务部门进行检查钢琴家制