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新时期博物馆公共服务创新的探索 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文章简要： 2 文1：新时期博物馆公共服务的创新 2 一、新时期博物馆公共服务建设现状 2 二、新时期博物馆公共服务的创新策略 3 （一）加强现代化建设 3 （二）加强人力资源建设 4 （三）加强公共服务中的文化建设 4 （四）加强公共服务的个性化及互动性建设 5 文2：互联网博物馆公共服务的普及应用及发展方向研究 5 一、热门互联网产品的应用 6 （一）网站 6 （二）QQ 6 （三）微博 6 （四）微信 7 二、对发展方向的建议 7 参考文摘引言： 8 原创性声明（模板） 9 正文 新时期博物馆公共服务创新的探索 文章简要： 博物馆公共服务的创新是当前文化领域中亟需解决的问题之一，其关注提高博物馆文化传播力、满足不同人群的需求和促进社会文化发展等方面。本文旨在探讨新时期博物馆公共服务的创新，分析其中涉及的理论和实践问题。首先介绍了博物馆公共服务的创新背景和意义，包括建立博物馆品牌形象、推动文化产业发展和提高博物馆管理水平等方面。接着详细阐述了博物馆公共服务创新的方式和方法，如数字化展览、社交媒体营销和多元化活动策划等方面。同时也分析了博物馆公共服务创新存在的问题和挑战，如资金和人才问题、文化差异和社会需求转变等方面。为解决这些问题，提出了一系列有效的措施，如加强人才队伍建设、优化服务内容和与社会资源合作等。最后，总结了新时期博物馆公共服务的创新经验和未来发展趋势，并指出需要加强对其研究和应用。本文旨在为从事博物馆管理和文化传播的专业人士提供相关思路和方法。 文1：新时期博物馆公共服务的创新 随着社会对文化意识塑造的重视程度日渐加强，博物馆的社会地位也逐渐提升。博物馆本身就有其吸引性，属于城市旅游的必去之地，然而由于博物馆内的展品大多比较古老，大部分的参观者都对其中历史底蕴知之甚少，因而博物馆并未能发挥其本身的作用。博物馆作为历史文化的展台，在记录文化的同时也应当传播文化，为了能更好让参观者更加全面的了解博物馆中的展品，博物馆应该加强对公共服务的建设。本文将从新时期博物馆公共服务现状出发探讨博物馆的创新策略。 一、新时期博物馆公共服务建设现状 目前部分博物馆的公共服务受限于经济、文化、地域等各个方面的因素不能很好的完善公共服务设施。对于部分经济较为发达或者依赖旅游业发展的城市，市内博物馆的公共服务都趋于现代化。对于占地面积较大且结构较为复杂的博物馆，会在博物馆门口设立全馆结构图并在转角处设立指示牌，并且随着科技的发展，电子导游也出现在各旅游景点，参观者扫码支付便可领取，如此一来既可以满足部分参观者不想被别人打扰的心情，也能为参观者提供一个引导[1]。但目前部分博物馆的选址是遗址重建或者寄生于其他旅游景点，缺失其独立性及专业化的服务并且展品的陈列方式因缺乏设计而丧失了展品的美感，除此之外，部分博物馆对于馆内的展品解释过于晦涩及呆板缺少可读性，尤其对于字画类展品的讲述过于简单，缺乏人性化的服务。 二、新时期博物馆公共服务的创新策略 （一）加强现代化建设 博物馆中有些古籍的字体不易辨识，参观者很难理解其中的文化底蕴。在博物馆进行公共服务的建设时，可增加对其的文化注解，使参观者更好的了解博物馆的历史，让每个展品都发展成一本通俗易懂且具有趣味性的书本。在参观者与展品的交流之中可以引入二维码，二维码简单来说就是一个超链接，通过二维码你就可以通过网页对某件事物进行一个拓展性的认识。参观者在参观博物馆时经常会遇到因不了解展品文化历史而匆匆瞥了一眼就离开的情况，对此，博物馆可为每一个展品创建一个二维码，参观者可通过扫描二维码了解展品的历史故事，这样一来，即让博物馆的公共服务与社会接轨，也能让展品发挥除供人欣赏的作用之余还能扮演历史传承者的角色。另外，现代化的建设并不仅仅代表智能化及自动化，还代表着科学性，人们对于博物馆的狭义定义就是存放历史文物的地方，其实不然，目前，很多地方都设有科技博物馆更有天文博物馆，因而在对博物馆进行现代化的建设的同时，可将各类博物馆的特色加以融合，从而创造出别具一格的博物馆文化。 （二）加强人力资源建设 上述中提及到的现代化建设对人力的依赖性也较大，其服务管理需要人工的介入。而博物馆属于公共性的服务机构，是一种社会文化，其不具盈利性，因而其当地经济的发展对博物馆的建设起着至关重要的支配作用，加强人力资源建设的第一步便是要努力发展当地经济，第二步便是建立完善的管理体系，让博物馆的人力资源管理处于有序严谨人员和睦的发展状态，一些博物馆会通过招募志愿者的方式提升博物馆的公共服务质量，但是在招募时因缺少对志愿者