沟通的技巧(5篇).docxVIP

沟通的技巧(5篇) 沟通的技巧(5篇)   沟通的技巧范文第1篇  护患沟通的重要性  随着健康观念的转变，人们对健康需求的变化，人口构成和疾病谱的转变，人们对护理也提出了新的更高的要求。对于我们护理人员来讲，护患关系足护理实践中的重要内容，并有着及其重要的作用。  有利于提高护理质量：良好的护患关系有利于促进护士与患者之间、护士之问、护士与其他医务人员之间相互信任和亲密协作的关系，使患者能乐观地协作治疗，提高医疗护理质量，削减医患纠纷的发生。  有利于营造和谐的服务环境：良好的护患关系能够营造和谐的环境，与患者之间建立相互理解、相互信任、相互支持、相互关怀的良好氛围