创意之都售楼处物业服务方案全案.docxVIP

- 1 - 创意之都售楼处物业服务方案全案 创意之都售楼处物业服务方案 物业服务定位——创造轻松愉悦的商洽环境，符合南湖壹号项目定位，可以使客户直接 体验创意之都的设计理念 对于项目建立良好的第一印象！ 物业服务方针——通过逐步精细化物业服务的提升和规范化的服务模式，用实际行动展 现南创意之都物业服务的卓越品质！将南湖壹号售楼服务处打造成唐山别墅区的售楼示 范单位！ 服务辅助原则——客户有敏锐的洞察力和准确的判断力， 他们需要亲身体会感受， 所以， 我们需要把物业服务导入到销售的每一个环节，用实际行动体现创意之都物业服务的卓 越品质！ 物业服务目标——在销售过程的每个环节中，让业主们处处都能体会到我们用心的服务， 目的就是让业主们提前感受到， 在未来的生活中，他们将享受到真正专属自己的私人服 务， 在我们的物业服务中，始终坚持“适度” 的原则，打消心中的疑虑，促成销售！ 第一部分 - 2 - 创意之都售楼处物业服务方案全案 售楼处组织架构 主管 主管 1 人 保 洁 员 1 人(办 公室) 楼 大 厅 内 外 保 洁 绿 化 员 2 人 ( 小 公园 保 安 ( 形 象 岗) 2 人 保 洁 员 2 人 ( 售 车场 及巡 逻岗 1 人 机 电 工 1 人 共计 10 人 第二部分 服务内容 一、保洁组：总体负责售楼处室内外卫生的日常维护，对售楼大厅及室外道路实行专人 清洁。 -