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联通客服培训心得 联通客服培训心得（通用4篇） 联通客服培训心得 篇1  时间飞逝，不知不觉中又迎来了新的一年，在即将过去的__年里，我在公司领导及各位同事的关怀与关心下，顺当的完成了相应的工作，现对__年的工作作如下总结。  现在我在联通已经度过了将近4个春秋，我一如既往的喜爱着我的工作。我从事前台营业员工作，它让我发觉自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高，而且还有挑战性，秘诀在于我保持对公司与工作的爱好。我严格根据公司的要求，工装上岗，热忱对待每一位顾客。回顾过去的一年，我仔细学习行业学问，乐观参与岗位培训。全心全意，以礼待人，热忱服务，急躁解答问题，为