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食材配送应急预案 为了保证公司提供的服务质量，公司制定了服务流程和服务规范，并对所有业务人员进行了培训和考核。业务人员上岗后会接受持续的培训以保持和提高其能力，以确保其岗位技能符合要求。公司还会记录销售过程的各个环节，如开票、运输和交付等。 办公室会监控服务提供过程，利用顾客反馈和服务质量检查的信息，定期对销售服务过程的能力进行总结和评价，以确认过程能力。按规定的时间间隔或当生产发生变化时，公司会对上述过程进行再确认，以确保能够及时对影响服务过程能力的变化做出反应。根据需要，公司会对相应的服务流程和服务规范进行更改。 为加强生鲜食品安全的监测，公司会对外采的生鲜食品进行索证、索票，并定期进行