消费品质量分级通则.pdf

ICS 13.120.01 A 00 中华人民共和国国家标准 GB/T XXXXX-20XX 消费品质量分级 第1 部分：通则 Quality grading of consumer products——Part 1: General principles （征求意见稿） 20XX-╳ ╳-╳ ╳ 发布 20X×-╳ ╳-╳ ╳实施 消费品质量分级 第1 部分：通则 1 范围 本标准给出了消费品质量分级标准编制的原则、分级指标和限值确定方法。 本标准适用于相关方开展各类消费品质量分级标准的制修订工作。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本 文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 36431-2018 消费品分类与代码 GB/T 19000-2016 质量管理体系 基础和术语 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 消费品 consumer product 为了但不限于个人使用而设计、生产的产品，包括产品的组件、零部件、配件、包装和使用说 明。 [GB/T 36431-2018，定义 3.1] 3.2 质量 quality 客体的一组固有特性满足要求的程度。[GB/T 19000-2016 定义3.6.2] 注1：本标准中客体指消费品。 注2：特性指可区分的特征。可包括物理的、感官的、时间的、人因工效的、功能方面的特征， 参见GB/T 19000-2016中3.10.1。 3.3 质量分级 quality grading 根据可测量的指标，通过对消费品功能和/或性能的判定和/或测定，将存在质量差异的同一种 消费品进行分级和归类。 4 原则 1 4.1 适用性 体现市场需求，面向不同企业的技术发展水平，以及不同消费人群对产品质量的需求，提出质 量分级的指标体系。选择产品价格对产品质量敏感的产品开展质量分级。 4.2 科学性 质量分级指标设置和限值要求应综合考虑消费品的供需、生产成本和效益等因素，指标设置应 能反映产品质量水平的差异，限值要求应具有可量化、规范统一的检测方法。 4.3 引领性 对标国际和国内先进标准，确定各级分级指标限值要求，使质量分级指标能较好地反映消费者 的实际需求和产品技术水平的差异性、投入成本等因素之间的关系，以引导消费品行业质量水平提 升。 5 工作流程 消费品质量分级标准制定的流程如下： 图1 消费品质量分级标准制定的技术流程 6 确定质量分级产品 参考GB/T 36431-2018 ，选取消费者关注度高、产品价格对产品质量敏感的消费品开展质量分 级。 7 确定质量分级指标 7.1 消费品质量分级指标，是指可以进行定义、测度、同时能够被消费者感知的产品特性。一般而 2 言，消费品质量指标可包含但不限于以下几个方面：性能属性、舒适度属性、环保属性、创新属性。 详见附录A 。 7.2 消费品质量分级的指标应可量化、可比较。 7.3 消费品质量分级的各个指标应有现行的、统一规范的检测方法。 8 确定分级指标检测方法 对各个分级指标应给出统一的检验方法，包括检测设备和检测方法等内容，优先采用的国家标 准或行业标准中的方法。 9 设置分级指标限值 9.1 在对国内外先进标准进行比对分析的基础上，考虑消费品供需、生产成本和效益等因素后，综 合确定质量分级指标限值； 9.2 各等级之间的指标限值级差应明显，易于区别； + + 9.3 A 级应体现国际领先水平，A级为平均水平，可以A 级和B级限值的平均值为依据取值，B级应满 足现有国家标准要求。 10 等级标识方法 10.1 消费品各个核心质量指标等级应采