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- 2023-06-05 发布于四川
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本申请提出一种确定家电故障诊断策略的方法、装置和设备，其中，方法包括：检测家电发生故障，生成家电的故障信息，获取与故障信息相关的至少一个故障诊断策略，其中，每个故障诊断策略配置有一个音频数据；按序语音播放故障诊断策略对应的音频数据；识别正在播放的目标音频数据，并执行与目标音频数据对应的目标故障诊断策略。该方法通过语音播放故障诊断策略的音频数据，指导用户自主诊断和排除家电故障，避免了用户寻求他人帮助带来的资源浪费，提高了家电诊断的便利性和智能性，增加了用户的满意程度。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112750460 A
(43)申请公布日
2021.05.04
(21)申请号 20191
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