模块五 质量管理程序 影像质量管理程序与方法目标一、了解质量管理活动与现状分析二、熟悉影像质量管理程序的实施三、掌握质量管理方法四、学会具体事例与讨论一、质量管理活动与现状分析 (一)健全的组织体系 质量管理是一种活动,是一项组织行为。因此,首先应建立一个QC小组(固定或随机的);同时要取得全员的管理共识;并按一定的管理程序开展QC工作。(二)建立质量管理程序的目的 是使我们QC小组的组成到措施的改善、实施、探讨,掌握QC活动趋势,以及分清每个成员在QC程序所处于的位置,能有章可循,建立规范。二、影像质量管理程序的实施正常管理程序质量管理程序出现问题的管理程序(一)正常管理程序 美国管理学家Deming曾提出: 按计划(plan)、实施(do)、检查(check)、总结(action)四个循环程序进行;简称PDCA循环程序。1、计划(plan) 包括工作目标、人员分工、成像设备的采购计划、技术与方法的QA、QC等管理活动。 制定原则:注意可行性、科学性、稳定性、可定量性、严肃性。2、实施(do) 实施的基本条件:1、人员分工明确2、人员职责、上下关系清楚3、合理的可操作性的规章制度4、人员配置合理、实效性强5、有良好的职业道德3、检查(check) 该环节是保证计划是否能健康实施的关键; 主要工作是:用客观物理评价与统计手段,将实施结果与计划进行对比,了解情况,发现问题并及时解
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