客房退房检查流程
文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)
客 房 退 房 检 查 流 程
目的:保护酒店及客人的财产不受损失
原则:及时,快速,准确。
方法:
(一) 接到前台或客人通知退房时要快速、准确的到达所通知的退房房间;
(二) 按照敲门程序敲门后打开房门,先开窗透气打开房内所有电器,查看是否
正常运转;
如:电视、电脑、空调、电水壶、遥控器和电灯等。
(三) 检查房内所有收费品是否
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