2022年湖北省鄂州市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）.docxVIP

2022年湖北省鄂州市统考专升本管理学知识点汇总（含答案） 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(20题) 1.将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划，其分类标准是（）A.按职能空间分类 B.按综合性程度分类 C.按内容明确性分类 D.按时间长短分类?2.能领兵者，谓之将也，能将将者，谓之帅也，由此可见，将才和帅才是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。帅才较将才应更注重（）A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.沟通技能?3.从管理的有效性来看，管理者目标选择正确，并且充分利用资源以实现组织目标属于（）A.低效率/低效果 B.高效率/高效果 C.低效率/高效果 D.高效率/低效果?4.由自我实现人假设所产生的管理措施是什么（）A.应以金钱收买职工的效力和服从?B.管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励?C.在管理制度上给予工人更多自主权，实行自我控制，参与管理并共同分享权力?D.管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值?5.确定一些关键性的计划的前提条件是计划工作的一个重要内容。最常见的对重要前提条件预测的方法是（）A.德尔菲技术 B.演绎法 C.归纳法 D.提喻法?6.企业在创新时，好比硬件的创新是（）A.观念创新 B.体制创新 C.管理创新 D.技术创新?7.销售部经理说:我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。生产部经理说:一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。研发部经理打断说:创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。从上述谈话中，可得出该企业在组织上存在的问题是（）A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬?B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰?C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性?D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识?8.在控制工作中，当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是（）A.统计标准 B.经验标准 C.工程标准 D.以上均不对?9.（）是控制的最高境界A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.同期控制?10.组织中以工作团队为基础单位对象进行信息交流和传递的方式是（）A.个体间沟通 B.团队沟通 C.组织间沟通?11.赫兹伯格指出，公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们的不满情绪相关的因素，被称为（）A.激励因素 B.领导因素 C.协调因素 D.保健因素?12.解决风险决策常用的一个目标是（）A.使期望收益最大化 B.避免决策的失误 C.减少事件发生的概率 D.追求最满意的结果?13.期望理论的提出者是（）A.斯金纳 B.亚当斯 C.马斯洛 D.弗鲁姆?14.某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。专门针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求、改善客户关系、增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取（）A.采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组?B.设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部?C.按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部?D.按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部?15.期望值理论中M=V×E表示（）A.M表示目标效价，V表示激励力，E表示期望值?B.M表示激励力，V表示期望值，E表示目标效价?C.M表示激励力，V表示目标效价，E表示期望值?D.M表示目标效价，V表示期望值，E表示激励力?16.把权力的获取和利用看成是自我的人生价值的领导者类型是（）A.民主式领导者 B.魅力型领导者 C.集权式领导者 D.事务型领导者?17.一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度，并且应该是有效的的组织设计原则是指（）A.统一指挥原则 B.专业化分工原则 C.控制幅度原则 D.权责对等原则?18.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取（）A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型?19.做你周围的人所期望的事的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）A.前惯例层次 B.惯例层次 C.后惯例层次 D.原则层次?20.成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。对人们是否获得后天三种需要的