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探放水从业人员管理制度 一、前言 为了保障探放水游泳场馆的安全运营，规范从业人员行为，保证游客的生命财产安全，特制定本管理制度。 二、适用范围 本管理制度适用于探放水游泳场馆内所有从业人员。 三、从业人员的基本要求 1. 健康要求 从业人员必须具备良好的身体素质，身体健康，能够承受一定劳动强度，且无传染性疾病或影响工作的疾病。 2. 学历和技能要求 从业人员必须取得相关游泳证书，并通过相关培训考试，掌握游泳基本技术和救援技能，具有较强的身体协调能力和水性。 3. 品德要求 从业人员必须遵循职业道德，以游客安全为首要责任，保证服务质量和安全。 四、从业人员的约束 1. 着装要求 从业人员必须穿着统一的工作服，服饰要求整洁、干净，不允许穿短裤、拖鞋、污秽衣物等影响形象的衣物。 2. 工作时间 从业人员必须按时上下班，不得迟到早退和缺勤，中途带手机等通讯设备工作需经过上级批准。 3. 工作纪律 从业人员须严格遵守游泳场所常规规范，不得在工作中吃零食、聊天、抽烟、玩手机等行为，原则上不得擅离岗位。 4. 事故处理 从业人员应当时关注游客的安全，如发现安全隐患或游客意外事故，应第一时间进行救援并及时上报领导。 5. 医疗安全 从业人员不得给游客使用过期或损坏的器具，如桶、簸箕等清洗和收纳不当的用具，防止产生卫生问题和交叉感染。 五、从业人员的考核和评价 1. 考核管理 从业人员每年进行一次综合考核，通过率低于80%的必须进行补考，若两次不及格或有违规现象，就要进行必要的惩戒和处理。 2. 评价管理 从业人员要定期接受内部和外部游客的满意度调查，收集对员工服务和场所服务的反馈信息，不断改进服务水平。 六、附则 本管理制度由探放水游泳场馆负责人负责解释和修订，经场馆领导层批准后生效。 从业人员应严格执行本管理制度，若因不遵守导致事故发生的，会依法进行处理。 本管理制度的修改和补充，由探放水游泳场馆负责人和领导层共同商议决定。