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医院物业的特点分析理解 分析医院物业的特点并理解 医院物业管理的服务对象不是单一的群体，病人和医务人员都需要服务。病人属于特殊人群，不能机械地用基本的行为规范和道德准则约束他们，因此医院保洁人员需要保持远高于其他环境保洁员的巡视频率，同时，不能因为自己的劳动成果被反复破坏而产生抱怨和不满情绪。医院是一个特殊的环境，细菌、病毒较其他场所更易滋生，因此保洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。清洁工作需要对环境、物品、清洁工具实行严格的消毒，防止交叉感染；对垃圾，特别是医疗垃圾要进行严格的分类与规范化地收送；工作人员要具备消毒隔离等院感知识；护工需要一些基本的护理知识；配送人员还需要一些医学