2022年广东省阳江市导游资格导游业务测试卷一(含答案).docxVIP

2022年广东省阳江市导游资格导游业务测试卷一(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?31?题?中型饭店的房间数一般为（　　）。A.300间以下 B.300~600间 C.600~800间 D.800间以上?2.领队带团出境的工作流程正确的是（）。A.团队集合→通过海关→通过卫生检疫→通过边防检查站→办理乘机手续?B.团队集合→通过海关→办理乘机手续→通过卫生检疫→通过边防检查站?C.团队集合→办理乘机手续→通过海关→通过卫生检疫→通过边防检查站?D.团队集合→办理乘机手续→通过卫生检疫→通过海关→通过边防检查站? 3.为防止旅游者丢失贵重物品，导游员最好提醒旅游者将贵重物品（　　）。 A.存放在领队或全陪处 B.自己随身携带 C.存放在饭店保险柜 D.存放在房内行李箱中?4.景区(景点)导游员的主要职责是( )。A.导游讲解 B.制订游览线路 C.安全保障和导游讲解 D.引导游客游览?5.海关一般要对旅客()入出境进行检查。A.携带物品 B.托运物品 C.旅行支票 D.签证/签注? 6.如果游客在某地停留时间超过72小时，无论是否已定妥后续航班机位，旅客都需要提前至少（　　）小时办理机票再确认手续。 A.72 B.36 C.24 D.12?7.在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止()。A.旅游者财物被偷 B.旅游者遭受骚扰 C.旅游者人身受到损害 D.个别旅游者走失?8. 下列名山属于流纹岩山地景观的是 【 】A．浙江雁荡山?B．甘肃天水的麦积山C．广东仁化的丹霞山?D．天子山 9.第?43?题?导游的语言注意与语言运用环境的有机结合体现了导游语言的 （　）A.互动性 B.多变性 C.整体性 D.适中性?10.虚实结合法中的“虚”指的是（）。A.艺术价值 B.真实的景物 C.民间传说和典故 D.科研价值? 二、多选题(10题) 11.旅游产品是由旅行社组合，向旅游者销售的旅游项目，它的具体展示主要有()。A.餐饮 B.住宿 C.活动 D.线路 E.景观? 12.丢失港澳同胞回乡证后，失主应携带（　　）到当地公安局出入境管理处领取赴港澳证件。 A.遗失证明 B.身份证 C.旅游团接待计划 D.报失证明?13.第?65?题?属于客观原因造成漏接的是（　　）。 14.导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有( )等特点． A.A.脑体高度结合 B.时间不稳定 C.复杂多变 D.跨文化性 15.游客自发组织娱乐性舞会时，地陪的做法正确的是（　　）。 A.可代为购票 B.是否参加自便 C.有陪舞的义务 D.可以陪同前往? 16.导游人员的考评等级可以分为（　　）。 A.通过年审 B.暂缓通过年审 C.不予通过年审 D.拒绝年审? 17.在旅游过程中，因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时，导游人员可采取的一般的应变措施有（　　）。 A.制定应变计划上报旅行社 B.做好旅游者的工作 C.适当给予物质补偿 D.及时通知下站旅行社?18.第?75?题?旅游活动的节奏主要体现在旅游活动的（　　）三个方面。19. 下列属于湖北特色服饰的有 【 】A．苗族服饰?B．壮族服饰C．侗族服饰?D．藏族服饰 20.导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )。A.与客人确认日程安排?B.明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目?C.办理住店手续?D.推销旅游服务项目? 三、判断题(10题) 21.人们参加旅游团的心理动机一般是节省时间和金钱。（）A.是 B.否?22. 当住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。（　　）A.是 B.否? 23.导游人员待人要自然大方，办事果断利索，站、坐、行有度，与人相处直率不鲁莽、活泼不轻浮、自尊不清高、工作紧张而不失措、服务热情而不巴结讨好、礼让三分而不低三下四。（　　）? A.是 B.否? 24.按照惯例旅游者住饭店的长途电话费，洗衣费、修理费、行李及贵重物品保管费等是自付的，所以导游员可以不过问。（） A.否 B.是?25.导游讲解服务是导游员语言能力的体现，具体包括对语言的静态化和动态化处理。( )A.是 B.否?26.导游人员在与游客闲聊时，不应谈论政治问题。 ( )A.是 B.否?27.导游人员在旅游接待服务中，既要坚持一视同仁的道德规范，也要照顾贵宾和高消费游客。 ( )A.是 B.否?28.旅游服务是一种社会服务，提供服