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平衡计分卡考试题库 《平衡计分卡》考试题库 一、选择题 1、在平衡计分卡业绩衡量方法中，下列哪一项属于潜在的领先指标（ ）。 A 、新客户开发率 B 、盈利率 C 、投资回报率 D 、质量 【正确答案】D 2、下列哪一项不属于战略分析中的外部环境分析PESTEL （ ）。 A 、政治分析 B 、经济分析 C 、企业财务分析 D 、法规分析 【正确答案】C 3、从