追求卓越应对挑战关键术语.pptVIP

追求卓越 应对挑战;主要内容;一、卓越绩效模式产生的背景;1. 21世纪的时代变化;2. 质量概念的进化, 战略性质量的时代;3. 应对新世纪的挑战;4.1 . 卓越绩效模式标准〔全国质量管理奖标准〕 ;4.2 . 卓越绩效评价准那么(GB/T19580 - 2004) ;二、卓越绩效模式的特点;产品、效劳质量 工作、过程、体系、经营质量;三、卓越绩效模式的核心价值观; 十一项核心价值观;1、远见卓识的领导;2、以顾客为导向追求卓越;3、培育学习型的组织和个人;4、尊重员工和合作伙伴;5、快速反响和灵活性;6、关注未来;7、管理创新;8、基于事实的管理;9、社会责任和公民义务;10、重在结果及创造价值;11、系统的观点;四、追求卓越从卓越绩效模式做起;1. 全国质量管理奖简介;全国质量奖企业标识、奖杯、证书;2. 全国质量管理奖获奖企业名单; 全国质量奖对企业的价值;全国质量奖评审程序;四、追求卓越从卓越绩效模式做起;四、追求卓越从卓越绩效模式做起;四、追求卓越从卓越绩效模式做起;四、追求卓越从卓越绩效模式做起;五、美国波奖卓越绩效准那么术语解读;五、新版美国波奖卓越绩效准那么术语解读;五、新版美国波奖卓越绩效准那么术语解读;五、新版美国波奖卓越绩效准那么术语解读;五、新版美国波奖卓越绩效准那么术语解读;五、新版美国波奖卓越绩效准那么术语解读;五、新版美国波