护士职业礼仪及规范.pptxVIP

护士职业礼仪及规范第1页/共73页第2页/共73页 我国自古就是礼仪之邦，源远流长的礼仪文明是中国几千年文化积淀和发展而形成的，也是先人留给我们的一笔宝贵财富，子曰：不学礼，无以立，随着当代社会经济的不断发展和信息化社会的到来，人们之间的交往越来越广泛，各行各业间的交流日益增多，讲礼节，重仪表，越来越受到人们的重视，成为各行业打造自身品牌的有效手段。 通过礼仪培训进行形象塑造作为医院发展的需要，是医院无形资产的重要组成部分，是医院文化的外在体现，每一名护士的形象体现着医院的形象，同时也诠释着护士的内在心灵。 为塑造全新护士执业形象，我院将服务礼仪与医院实际相结合，加以融合提炼形成了医院护士基础礼仪规范。 第3页/共73页护士基础礼仪规范内容一、体态礼仪 三、言谈礼仪（一）、站姿 （一）、语言（二）、坐姿 （二）、语速（三）、行走 （三）、语气（四）、手势 （