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日常运维管理制度 日常运维管理制度 为保障系统的稳定运行，我们建立了以下运维保障机制： 1. 建立硬件、网络、系统、应用及业务软件日常维护流程机制，故障应急处理流程机制，备份恢复保障机制，安全保障管理机制和版本管理机制。这些机制应形成文档，作为日常遵循规范，按要求执行。 2. 我们具备7*24小时不间断的硬件维护能力，原则上每日对硬件设备至少健康检查一次并记录；定期对网络环境进行检查。我们的服务器部署在移动云上，定期通过命令进行硬件检测，对于服务器我们进行系统备份、软件备份，每日对网络使用情况进行观察，针对突发异常流量进行分析。 3. 设备（系统）出现故障时，根据不同的故障级别提供相应的服务响