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网站管理应急预案 第一篇：网站管理应急预案 网站应急预案 （一）网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施 1、网站、网页由值班巡检人员随时密切监视信息内容。 2、发现网上出现非法信息时，负责人员应立即向部门负责人通报 情况； 情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。 3、技术人员应在接到通知后立即清理非法信息，强化安全防范措 施，并将网站网页重新投入使用。 4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。 （二）黑客攻击时的紧急处置措施 1、当有网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进 行攻击时，首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，同时 向领导汇报情况。 2、技术人员立即进行被破坏系统的恢复与重建工作。 （三）病毒安全紧急处置措施 1、当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。 2、对该设备的硬盘进行数据备份。 3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件 对其他机器 进行病毒扫描和清除工作。 4、如发现反病毒软件无法清除该病毒，应立即向领导报告。 5、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关记录，同 时立即向信息 技术人员报告，并迅速研究解决问题。 6、如果感染病毒的设备是服务器或者主机系统，经领导同意，应 立即告知各下 属单位做好相应的清查工作。 （四）软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施 1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据 必须有多日备份，并将它们保存于安全处。 2、一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向技术人员、网络管理员报 告，并将系统停止运行。 3、网站维护员立即进行软件系统和数据的恢复。 （五）数据库安全紧急处置措施 1、各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份。 2、一旦数据库崩溃，应立即向技术人员报告，同时通知各下属单 位暂缓上传上报数据。 3、信息安全员应对主机系统进行维修，如遇无法解决的问题，立 即向上级单位或软硬件 提供商请求支援。 4、系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢 复到主机系统中。 5、如因第一个备份损坏，导致数据库无法恢复，则应取出第二套 数据库备份加以恢复。 6、如果两个备份均无法恢复，应立即向有关厂商请求紧急支援。 （六）设备安全紧急处置措施 1、小型机、服务器等关键设备损坏后，有关人员应立即向相关技 术人员通知。 2、相关技术人员应立即查明原因。 3、如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。 4、如果不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维修人 员前来维修。 5、如果设备一时不能修复，应向领导汇报，并告知各下属单位， 暂缓上传上报数据。 （七）关键人员不在岗的紧急处置措施 1、对于关键岗位平时应做好人员储备，确保一项工作有两人能操 作。 2、一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向值班领导汇报情况。 3、经值班领导批准后，由备用人员上岗操作。 象山县建设局网站管理应急预案 第一章总则 第一条 为规范网站应急处理的程序，提高应急处理能力，完善应急机制， 确保网站安全，稳定运作，经研究，制定象山县建设局网站管理应急 预案。第二条 网站管理应急处理应坚持“积极预防，严格控制，防控并重”的 原则。在认真做好日常管理和监控的基础上，充分做好紧急情况下网 站运作管理的应急准备，健全防控措施，完善处理机制，加强应急演 练，确保在应急情况下作出反应迅速，处置果断，保障到位。第三条 当出现以下所列情况之一时，确认已达到应急情况标准，就迅速 启动相应的应急处理程序。 1、局网络服务器遭受病毒大面积攻击而瘫痪。 2、局网络服务器控制权限被接管。 3、局网站内容被恶意篡改。 4、上级确定的其他紧急情况。 第二章应急处理机构及职责 第四条 为保证应急情况下应急机制的迅速启动和指挥顺畅，应急组织设 立指挥组、行动组。 （一）指