市场-02 客户用电安全检查标准化作业指导书.docVIP

Q/XXX XXXXX—XXXX PAGE 8 PAGE 9 客户用电安全检查标准化作业指导书 范围 本标准化作业指导书规定了客户用电安全检查的作业前准备工作、作业流程图、作业程序与作业规范、报告和记录、绩效指标等。 本标准化作业指导书适用于客户用电安全检查标准化作业。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 26860 《电力安全工作规程》 GB∕T 29328 《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》 GB 50060 《3-110kV高压配电装置设计规范》 GB 50053 《20kV及以下变电所设计规范》 GB/T 32893 《10kV及以上电力客户变电站运行管理规范》 DLT 572 《电力变压器运行规程》 DLT 596 《电力设备预防性试验规程》 国家电网营销〔2009〕138号 《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》 国家电网营销〔2016〕163号 《国家电网公司关于高危及重要客户用电安全管理工作的指导意见》 国网（营销/4）634-2019 《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》 国家电网营销〔2020〕480号 《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程（试行）》 术语和定义 定期安全检查 定期安全检查是指根据规定的检查周期和客户安全用电实际情况，制定检查计划，并按照计划开展的检查工作。 专项安全检查 专项安全检查是指每年的春季、秋季安全检查以及根据工作需要安排的专业性检查诊断，检查重点是客户受（送）电装置的防雷防汛情况、设备电气试验情况、继电保护和安全自动装置等情况。 特殊性安全检查 特殊性安全检查是指因重要保电任务或其他需要而开展的用电安全检查。 作业前准备 准备工作安排 依据《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程（试行》规定，客户侧开展用电检查工作对应风险等级为一级，宜填用现场作业工作卡。准备工作内容及要求见表1。 表1 准备工作安排 序号 内容 要求 备注 1 制定年、月度巡检计划 定期安全检查服务需按照不同电压等级、重要性等级客户的检查周期要求制定计划。专项安全检查服务、特殊性安全检查服务需根据实际工作需求单独制定计划。 2 准备检查所需工具 安全帽等安全工器具、常用工具及工具包、摄录设备、移动作业终端、电能计量专用封印工具、万用表、非接触测温仪、三相多功能相位伏安表、数字高压兆欧表等 现场检查所需工具分为必备和根据需要配备，详见表5 3 了解客户基本情况 通过营销业务系统、电能采集系统等，了解客户基本情况，掌握客户基本情况。 4 准备现场作业工作卡 用电检查工作宜填用现场作业工作卡。在按照有关法律法规开展客户侧用电检查现场作业时，可不执行“双许可”制度，由供电方许可人许可后，即可开展用电检查相关工作。 作业组织及人员要求 4.2.1 作业组织 作业组织明确了工作所需人员类别、人员职责和作业人员数量，见表2。 表2 作业组织 序号 人员类别 职责 作业人数 1 用电检查员 1）负责开展客户用电安全检查工作； 2）负责检查流程流转、归档，保存检查记录与相关文档。 应不少于 2人 2 用电检查班长 负责制定各类用电安全检查工作计划； 负责分派具体检查人员。 1 4.2.2 人员要求 人员要求明确了作业人员的精神状态、作业技能、着装、证件等要求，见表3。 表3 人员要求 序号 内容 备注 1 符合国家电网公司《供电服务规范》中基本道德和技能规范、诚信服务规范、行为举止规范、仪容仪表规范、营业场所服务规范的要求。 2 工作人员应具有良好的精神状态和身体状况。 3 工作人员应着装整齐，个人工具和劳保用品应佩戴齐全。 4 熟悉《电力法》、《电力供应和使用条例》、《供电营业规则》等国家有关电力法律法规、用电政策和电力系统及电力生产的有关知识。 5 工作人员在进行现场检查时应向客户表明身份、出示工作证件并说明来意。 6 工作人员开展现场检查工作时，应遵守客户现场管理规定。 7 工作人员营销安规考试必须合格后上岗。 备品备件与材料 明确了作业用备品备件与材料的名称、单位和数量等，见表4。 表4 备品备件与材料 序号 名称 单位 数量 备注 1 用电检查结果通知书 份 若干 必备，见附录A 2 限期整改告知书 份 若干 必备，见附录B 3 中止供电通知书 份 若干 必备，见附录C 工器具与仪器仪表 工器具与仪器仪表包括了专用工具、常用工器具、仪器仪表等，见表5。 表5 工器具与仪器仪表 序号 名称 单位 内容 备注 1 安全帽等安全工器具 套 主要包括安全帽、统一工装、绝缘手套、绝缘鞋、绝缘梯等 必备 2