信息处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质.pdfVIP

  • 0
  • 0
  • 约1.86万字
  • 约 16页
  • 2023-06-09 发布于四川
  • 举报

信息处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质.pdf

本发明实施例提出一种信息处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质,涉及计算机技术领域。通过获取多个待处理的用户反馈信息,对多个用户反馈信息进行聚类,以将多个用户反馈信息划分为不同的类别,在任一类别中包括的信息数目大于设定阈值的情况下,表明有很多用户都在反馈同一类型的问题,故输出告警信息,以使产品的相关人员能够在第一时间知道产品出现缺陷并对缺陷进行修复。由于是通过聚类的方式将多个用户反馈信息划分为不同的类别,故不需要预先设置大量的关键词以供匹配使用,还能避免关键词匹配容易发生误判的情况,用户反

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112905745 A (43)申请公布日 2021.06.04 (21)申请号 202110244012.9 (22)申请日 2021.03.05 (71)申请人 广州虎牙科技有限公司

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档