2022年安徽工业大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdfVIP

2022年安徽工业大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A （有答 案） 一、选择题 1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨 伯格所说的（ ）。 A ．领导者 B ．发言人C．企业家D．混乱驾驭者 2、下列选项中哪个不属于 “组织” （organization ）所共同具有的三个特性？（ ） A ．明确的目的或目标 B ．精细的结构 C．文化 D ．人员 3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的 （ ）。 A ．战略 B ．结构 C ．文化 D ．核心能力 4 、20 世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（ ）。 A ．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》 C．文艺复兴 D ．霍桑实验 5、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ）。 A ．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力 6、以下哪一种组织结构违背了 “统一指挥”的组织原则？（ ） A ．直线职能制 B ．直线职能辅以参谋职能制 C．事业部制 D ．矩阵制 7、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则 概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是 （ ）。 A ．领导 B ．协调 C ．控制 D ．组织 8、（ ）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事 的一种共同活动。 A ．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯 9、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对 员工行为的影响时，管理（ ）。 A ．表现出自我服务偏见 B ．犯了基本归因错误 C．曲解了员工的控制点 D ．犯了假设相似性的错误 10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程 度的变量或要素是（ ）。 A ．工作专门化 B ．正规化C．管理跨度D．部门化 二、名词解释 11、组织发展 12、非程序化决策 13、集中战略 14、利益相关者 15、管理技能 16、组织 17、矩阵型结构 18、强制权 三、简答题 19、描述古典理论家作出的重要贡献。 20、事业部制组织结构有何优点？ 21、我们讨论过激流险滩变革观，指的是在一种情境下不可预测的变化是常规和预期中的， 管理是一个持续的过程。你认为在这种情境下有可能建立和维持有效的标准和控制吗？请 讨论。 22、比较群体和团队。 23、有人说，员工多样性已经成为 “过去20年中最流行的商业主题之一，它与质量、领 导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。对此，你是否赞同？对员工多样性的管理为何 如此重要？ 24、描述用来分配资源的四种技术。 四、辨析题 25、 “为一些也许永远都不会发生的情况制定复杂的情景规划，是一种对时间等各种资源 的浪费。”你同意这种说法吗？论证你的观点。 26、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？ 27、 “管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为 什么？ 五、案例题 28、1985年，在经过一系列的市场调查分析后，时任可口可乐公司总裁的罗伯托郭思 达面见罗伯特伍德罗夫。他分析了公司的市场份额增长率，还汇报了无品牌标识的口感 品评调查结果。罗伯托郭思达正在计划一项史无前例的变革，他打算改变全世界保密系 数最高的秘方——可口可乐的配方。然而，他的决心需要罗伯特伍德罗夫的支持。 95岁高龄的罗伯特伍德罗夫一手打造了世界著名的可口可乐饮料品牌。正是他使得可 口可乐风靡全球，备受大众喜爱。作为舵手，罗伯特 ·伍德罗夫驾驶可口可乐的命运之船已经长达60余年。即使在最近的几年，他和饮料都 将近百岁，公司的每一个重大决定仍要由他定夺。 显而易见，罗伯特·伍德罗夫在以自己的方法——在自己离职后——把他对公司独特的影 响力灌输到工作中，从而吸引了追随者的感情和思想，