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家电营销论文六篇 家电营销论文范文1  一、家电连锁企业实施服务营销创新的必要性  1.以顾客为中心的营销时代的到来  随着人们对顾客价值的熟悉逐步深化，各行各业的营销核心都随之发生转移，家电连锁企业也不例外。从某种意义上来说，家电连锁企业可以是家政自助服务业，顾客担当了主要的服务功能。顾客要自己到家电卖场选择商品，要自己熟识详细的交易流程，对自己所购电器的功能还需要特别了解。在这个过程中，顾客的高度参加使得他对服务提出了更高的要求。在某个家电卖场不能得到很好的服务时，他就很可能会转变购买地点，尤其是在家电连锁企业密集布局的状况下，消费者的选择余地更大。