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2022年河南财经政法大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A （有答案） 一、选择题 1、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理 发展的贡献？（ ） A ．组织设计优化 B ．时间和动作的研究 C．任务管理 D ．作业人员与管理者的分工协调 2、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的 （ ）。 A ．战略 B ．结构 C ．文化 D ．核心能力 3、 “奖金”在双因素理论中称为（ ）。 A ．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素 4 、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（ ）。 A ．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好 B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效 C．制定正式计划会降低组织的灵活性 D．好的计划可以消除变化 5、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（ ） A ．结构因素 B ．人力资源因素 C．技术因素 D ．文化因素 6、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ）。 A ．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力 7、以下哪一种组织结构违背了 “统一指挥”的组织原则？（ ） A ．直线职能制 B ．直线职能辅以参谋职能制 C．事业部制 D ．矩阵制 8、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基 础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（ ）技术最适合来协调各项活动的资源 分配。 A ．甘特图B．负荷图C．PERT 网络分析D．线性规划 9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（ ）沟通网络是最有效的。 A ．轮式 B ．全通道式 C ．小道消息D．链式 10、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（ ）。 A ．结构跟随战略 B．战略跟随结构 C．战略与结构无关 D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解 二、名词解释 11、组织变革 12、程序化决策 13、差别化战略 14、组织文化 15、人际关系角色 16、工作专门化与部门化 17、无边界组织 18、领导 三、简答题 19、简述泰勒科学管理理论的主要内容。 20、影响组织设计的权变变量。 21、讨论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。 22、管理者解决组织冲突的策略有哪些？ 23、解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系。 24、描述用来分配资源的四种技术。 四、辨析题 25、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。 26、 “随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决 策。” 27、 “为一些也许永远都不会发生的情况制定复杂的情景规划，是一种对时间等各种资源 的浪费。”你同意这种说法吗？论证你的观点。 五、案例题 28、调查发现，企业员工在电子商务环境下工作时特别容易精神涣散，尤其是在他们的工 作没有趣味或他们产生了特别大的压力时。由于电子计算机是所有电子商务的核心，所以 员工必须在电子计算机前工作并接受在线信息。这样员工在为工作而上网时就不可避免会 有网上冲浪、网上聊天、玩在线游戏或其他类型的在线娱乐之类的分散精力行为，更严重 的是有的员工会利用工作时间在网上进行个人商务活动，如炒股票、买卖基金等行为。另 一方面，许多电子商务企业的员工是虚拟员工，他们在城市的各个地方，或者世界各地。 他们与公司经理仅仅通过计算机进行联系。管理者根本没有机会进行日常的走动式管理， 更无法控制员工的一些有害的工作行为如骚扰、偏见、歧视等。请你利用控制理论对上述 两种现象进行分析并提出对策建议。 六、论述题 29、管理者如何鼓励道德行为？ 参考答案 一、选择题 1、【答案】A 【解析】科学管理对管理发展的贡献主要有：工作定额原理（规定合理日工作量）；挑 选头等工人；标准化原理（在动作分解与作业分析的基础上进一步观察和分