医院门诊年终工作总结.pdfVIP

2014 年是深化医院”管理年”活动的关键年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人 员的共同努力下，围绕”以病人为中心，努力提高医疗服务质量”为主线，以加强医院管理和 规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下: 一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服 务质量是医教科的首要任务。 (一)医疗质量指标完成情况 1、医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全 年业务收入万元万元病床使用率%%平均住院日天天手术总例数例例 2、医疗质量指标甲级病案率%危