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Word 第 第 PAGE 1 页 烟草局内部管理调研报告 一、什么是卷烟外流现象  始终以来,严防卷烟外流这是专卖内管工作的重点。然而，总有一些零售户在面对赐予适当差价的“好处费”时经不住诱惑，实行错误的方式，为了一些蝇头小利把卷烟出售给上门收购的卷烟大户，更有甚者通过为大户代订卷烟的方式谋取利益。而精明的`违法大户更是通过这类方式囤积“差价烟”，暗中将这些卷烟倒卖至外地以赚取高额利润，从而导致了卷烟外流现象的发生。  二、卷烟外流消失的缘由剖析  为什么会消失卷烟外流现象？归根究竟，这种现象事实上是由三方面因素造成的，包括客户受到经