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国开管理学基础章节自测第十一章答案 第十一章是国开管理学基础课程中的一章，主要讲解关于组织结构的内容。这一章节涵盖了组织结构的定义、种类、设计和变革等方面。以下是本人对于第十一章的相关参考内容。一、组织结构的定义与种类1.组织结构的定义组织结构指的是企业或组织内部在规模、职能、地位、职责上所形成的相对固定的、有序的和协调的关系体系。它是组织内部各个部门、岗位之间的关系和职权的配置方式。一个企业或组织的组织结构的好坏直接影响到它的经营效益和发展前景。2.组织结构的种类（1）功能结构功能结构是一种按照企业或组织各部门的职能特点分为若干个部门的组织形式，各部门通过层层权力关系，形成一定的层次结构。这种结构适用于相对单一的产品或服务提供。（2）事业部制结构事业部制结构是按照企业或组织的业务各自划分若干个事业部门，并为每个事业部门设立相应的职能部门，形成一个相对独立的事业单元。这种结构适用于多元化发展的企业或组织。（3）矩阵式结构矩阵式结构是将不同职能或产品线的人员组成跨部门或跨功能的小组，共同完成某个项目或任务，并且这些人员在平时仍然归属于各自的部门或功能。这种结构适用于需要集中优势资源完成较大规模的项目或任务。二、组织结构设计1.组织结构设计原则在设计组织结构时，应注意遵循以下原则：（1）适应企业的经营战略和环境变化；（2）考虑企业的规模、种类和特点，避免过于复杂；（3）科学合理地配置职权和职责，保证权责一致；（4）避免资源浪费，保证效率和效益；（5）注重协调和合作，增强团队合作精神。2.组织结构设计步骤组织结构设计的过程包括：（1）明确组织目标和战略方向；（2）确定关键业务流程和组织单元；（3）建立岗位描述和人员配置；（4）划定管理层次和职权制度；（5）优化调整，完善组织结构；（6）实施组织结构，加强组织管理。三、组织结构的变革1.组织结构变革的原因企业或组织进行组织结构变革的原因有很多，常见的有：（1）企业需要适应市场变化、技术革新等外部环境的影响；（2）企业需要优化内部管理，提升效率和效益；（3）企业进行业务重组、并购等战略性调整；（4）企业进行管理创新，探索新型组织形式。2.组织结构变革的过程组织结构变革的过程包括：（1）明确变革目标和方向，制定变革规划；（2）组织变革小组，开展变革准备；（3）从组织结构的不同层面进行变革；（4）实施变革，进行监测和调整。四、总结组织结构是企业或组织内部最基本的管理机制之一，它直接决定着企业或组织的管理效率和运作效果。在进行组织结构设计和变革时，需要考虑企业或组织的发展战略、特点和环境等因素，并遵循一定的管理原则和步骤进行。同时，在实施变革过程中要注意管理细节，加强沟通和协作，确保变革的顺利实施。