煤矿后勤卫生工作质量考核标准.docVIP

煤矿后勤卫生工作质量考核标准 煤矿后勤卫生工作质量考核标准  为了跟上公司进展的步伐，走向市场，我后勤也进展了工作质量的考核。  一、 工作标准：70分  1、 遵守各项制度标准：10分  不迟到1分，否则扣1分;不早退1分，否则扣1分;不串岗1分，否则扣1分;不脱岗1分，否则扣1分;不旷工1分，否则扣10分;不干私活1分，否则扣1分;听从领导安排1分，否则扣1分;遵守请销假制度1分，否则扣1分;遵守交接班制度1分，否则扣1分;遵守各项规章制度1分，否则扣1分;遵守国家的有关法律、法规，不违章作业1分，否则扣1分。  2、 卫生标准：20分  每处发觉一件杂物扣0.5分。走廊脏一次扣0.5分。墙壁脏一次扣0.5分。天花板有灰尘、蜘蛛网一次扣0.5分。防火栓有灰尘一次扣0.5分。窗户、窗台脏一次扣0.5分。玻璃脏一次扣0.5分。楼梯脏一次扣0.5分。楼梯扶手脏一次扣0.5分。楼梯堵头脏一次扣0.5分。墙群脏一次扣0.5分。门脏一次扣0.5分。垃圾桶脏一次扣0.5分。痰盂脏一次扣0.5分。死角不洁净一次扣0.5分。地板有积水扣0.5分。卫生间不洁净一次扣0.5分。暖气管有灰尘一次扣0.5分。洗碗池不洁净一次扣0.5分。洗脸池不洁净一次扣0.5分。晾衣架不洁净一次扣0.5分。更衣柜脏一次扣0.5分。设备、设施不洁净一次扣0.5分。洗澡池不洁净一次扣0.5。场区大路发觉一件垃圾扣0.5分。在10天内，一个区域一个部位发觉同一个问题2次以上的扣5分。水箱水满溢出一次扣10分。澡堂水温严格掌握在38-42度之间相差一度扣1分。淋浴坏长流水扣2分。发觉工作交接不清的，一次扣除当班人员10分。发觉离岗10分钟以内的，一次扣1分，离岗20钟以外的按串岗处理，离岗40分钟以外的按脱岗处理，并一次扣10分。绿化带内有杂草的一次扣2分。洗衣不准时，  一次扣当班责任人10分。补缀不准时，一次扣当班责任人2分。发错一次衣服一次扣当班责任人5分。澡堂有洗衣现象的一次扣当班责任人2分。对工作负责，得到上级部门的表扬的，一次奖5分。  3、 设施的维护利用10分：  进入岗位要顺手关灯，延长灯炮的使用寿命(宿舍楼、区队办公楼、浴联建、机关楼、食堂、摩托车棚、澡堂等)，爱惜设备、爱惜设施、爱惜绿化用的小锄、小剪、大剪、割草机、爱惜各种工具、准时更换吊篮绳、洗衣带、阀门、水笼头、下水管道、上水管道等各种配件、顺手关水笼头、爱惜桌、椅、凳子、清水箱、修理换气房、门、窗包括以上那些有问题的要准时上报进展修理。以上每条1分。  4、 仪容仪表：10分  员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、洁净利落的原则。进入工作场所和代表公司参与外部会议期间一律按要求穿工装、佩戴统一的胸卡。男性员工要到定期理发，保持清洁整齐，不宜留长发，不宜剃光头。女性员工化装要自然，制止浓妆艳抹，勿佩戴过多饰品。  每天上班应以最正确的精神面貌消失在工作场所，工作时间内排解一切个人心情，以乐观向上、热忱乐观的工作态度示人。坐立行走姿态端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护宁静、严厉的工作气氛。  在接打电话时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”;如接到打错电话，应客气告之。电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应准时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。未能准时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话完毕时，一般要等对方挂断后，再放电话。使用办公电话应简明扼要，声音不宜过高，时间不行过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。  开会时，应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开头前按规定时间入场，不迟到、不早退。进入会场，就按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后坐。  关闭手机等通讯工具或者是设置为振动模式。仔细听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。  保持会场清洁。会议完毕等领导和来宾离场后，再按次序退场。  保存好会议资料。对会议决议要无条件听从和执行，并按要求准时做好向上报告和向下传达落实的工作。  与同行交谈留意措辞分寸，虚心慎重，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不相互贬低，不触及同行隐秘。与同事之间说话要和气，保持良好的同事关系，并做