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药品零售门店店长安全规范 一、安全基础知识 1.了解药品安全知识 店长要熟悉国家药品管理规定，了解各类药品的使用、储存、保质期、毒性等方面的知识，避免犯过错。 2.学习安全技能 加强自我保护意识，学习如何正确操作急救设施，掌握第一时间紧急处理药品相关的突发事件的能力，保障店员和客户的安全。 3.推进安全管理 建立健全的药品保管制度、出入库登记制度、销售记录和销毁记录等制度。 二、门店防盗措施 1.强化内部防盗 巡逻、检查、清点进行不定期的自查，对于新员工要进行背景调查，严厉打击内部盗窃行为。 2.外部安全防范 加强门店安保设施建设，严格执行客户身份验证制度，杜绝非法销售行为。 3.科学合理的布局 与警方联合，对环境进行改善和设计，加强入口通道、照明等方面的设施布置，让消费者有安全感。 三、药品储存规范 1.储存环境 确保储存环境重要的因素，如温度、湿度、光线等受控制，使药品的品质不受损。 2.自查制度 定期组织自检，在极端天气和环境变化时，对药品进行确保品质的扫描及离线上架。 3.垃圾处理 垃圾处理要设法按规定进行分类、从而达到垃圾的集约化。 四、药品销售规范 1.医师证明 销售处方药需要顾客提供医师证明或处方单据，进行登记保存，避免调换或篡改行为。 2.合理宣传 不采用夸张宣传方式，避免误导顾客，保障客户的知情权和购买权。 3.大型促销活动 大型促销活动时，店以特下登记准备工作，